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过去,当只有诺基亚一家的时候,高层领导人经常把他们的忧患意识挂在嘴上,并提出他们的对手只是他们自己。最典型的例子是2007年推出的互联网战略ovi,这在业内尚属首次。然而,当你身居高位时,你的眼睛总是有偏见的。互联网是时代的潮流,但ovi还没有被市场认可,它终于崩溃了。三星、苹果、宏达电和现在的诺基亚都有很多强有力的对手。有了明确的目标,“胜利”就成了目标。然而,此时此刻,诺基亚仍然需要首先解决战胜自己的问题。

诺基亚中国艰难救赎

在这方面,诺基亚的新首席执行官斯蒂芬妮洛普开出的药方是,不管“元老”们的疑虑如何,都要抛弃卞,拥抱wp。下一个核心问题是wp是一条平坦的道路还是下一个ovi。如果是前者,它已经出现了吗?如果是后者,诺基亚还能做什么?

近日,诺基亚首款lumia系列wp系统800c型号正式进入中国市场,标志着诺基亚首次以全新的产品线和全新的智能手机形象进入中国。

缺乏创新,市场价值缩水了92%

业界普遍认为,诺基亚目前的困境源于两大错误。首先,当诺基亚占据全球手机市场的榜首位置时,它把大部分精力集中在如何控制成本上,而忽略了创新。即使你尝试创新,你也不会跳出考虑成本的思维模式。其次,当竞争对手在增长,而他们的表现在急剧下降时,他们无法迅速做出反应。

2002年,诺基亚推出了智能手机7650,这是世界上第一款彩色屏幕手机、第一款智能手机、第一款照相手机、第一款滑盖手机和第一款五维摇杆手机。当时,诺基亚不是垄断企业,而是被自上而下的创新光环所包围,光芒四射。

八年后,诺基亚在苹果iphone和谷歌安卓系统的攻击下节节败退。当时推出的n 8被诺基亚视为一个转折点,但与7650相比,没有人们记忆中的亮点。

回顾过去10年国内手机市场的历史,无论是彩屏手机、照相手机还是音乐手机,诺基亚都不是每个重大市场变化的先锋。这种自我创新的能力悄然消散,最终形成了压垮骆驼的最后一根稻草。根据公开信息,诺基亚的市场价值从峰值的2500亿美元下降到目前的200亿美元,下降了92%。2011年,诺基亚售出了4.171亿部手机,比2010年减少了3600万部,其全球市场份额从50%降至27%。

诺基亚中国艰难救赎

从领导者到追逐者

2007年,苹果推出了第一部苹果手机。2009年,安卓开始进入人们的视线。一路上,苹果的市值从不到250亿美元飙升至目前的5600亿美元,其股价也上涨了60%。接近安卓系统的三星抢走了诺基亚作为中国手机市场领导者的地位。根据市场研究机构高德纳的数据,去年第四季度,三星在中国的市场份额以24.3%超过了诺基亚的19.6%。

诺基亚在全面转向微软wp系统之前并非没有变化。只是在“败如泰山”的市场形势下,这些变化更像是“自我娱乐”,最终变成一堆烧钱却无法生产的东西。2007年,诺基亚推出了ovi互联网服务品牌,并迅速登陆中国市场。借助ovi,诺基亚手机用户可以访问社交网络、社区和各种内容。

这在当时是一个非常创新的想法,但最终,诺基亚在去年5月宣布将放弃其ovi品牌。

为什么是中国电信

一成不变的是,变化就是巨大的变化。2010年,一家名副其实的欧洲公司诺基亚邀请加拿大人埃洛普担任首席执行官。面对“沉湎于过去”和“反应迟钝”这两个问题,埃洛普很快开出了药方——淡化塞班,放弃与英特尔合作开发的米戈,选择与微软的wp系统合作。

近日,诺基亚首款lumia系列wp系统型号800c正式进入中国市场。就像没人想到诺基亚会与微软合作一样,诺基亚曾经在手机操作系统上经历了一段艰难的战斗。这一次,不同寻常的诺基亚交易员埃洛普也让整个行业跌入了谷底。市场上的第一个型号是与中国电信合作的cdma版本。

“这是一个聪明的方法。”手机咨询公司战国政策的分析师杨群认为,lum ia800早在去年就已经登陆国外市场,同样形状的n 9已经在中国销售了很长时间,这并不是什么新鲜事。这样,当wp模型进入中国时,创新的c d m a版本更有说服力,以获得更多的话题。此外,诺基亚从未在国内cdma市场推出过高端产品,推800c先还能拉近与中国电信的关系,一举两得。

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现实是,埃洛普的美国风格让老式的诺基亚充满了新的话题。下一个问题是它是否会成功。

焦点

为了夺回中国市场,诺基亚仍然需要跨越三个障碍

挑战1

塞班转向wp,用户能买到吗?

有了塞班系统,诺基亚在中国智能手机市场很难与之匹敌。现在,他又重新开始了,困难可想而知。看看诺基亚寄予厚望的wp系统,因为它直到今年3月才获得许可,而且wp在中国的销量和市场份额都是0,所以我们只能先从国外市场的数据中学习。根据市场研究公司h is的调查数据,2011年wp的市场份额仅为1.9%,苹果iphone为18%,安卓为47.4%。就应用数量而言,windows phone平台的应用数量超过7万个,而android和ios平台的应用数量分别达到40万个和50万个。

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根据国外市场的客观数据,诺基亚和wp都不会轻易进入中国。然而,正如苹果几年前从零开始一样,独特的产品流程设计和人机界面首先吸引了消费者。在这方面,诺基亚n9的树脂材料集成设计赢得了很多赞誉,这也为wp型号l um ia800c赢得了很多积分。因此,在wp的市场份额无法与iphone和安卓竞争之前,如何保持流程设计的创新将成为诺基亚“翻身”的关键。

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挑战2

你很聪明,而且你在推广抗跌倒?

在功能机器时代,诺基亚赢得了一个品质卓越的世界,其中耐用性和抗跌落性不知不觉地成为了诺基亚的固有标签。然而,进入智能机器时代后,诺基亚的市场份额一直在萎缩,这告诉我们,下跌阻力不应该是诺基亚的全部,诺基亚也不应该是下跌阻力的知名品牌。从8210到n73的时尚感,从7650到e71的实用性,诺基亚仍然拥有这些宝贵的财富,它们也应该是诺基亚品牌的一部分。

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幸运的是,面对苹果和三星的产品,诺基亚lumia800c在时尚和实用性方面毫不逊色。然而,像摩托罗拉和其他品牌一样,诺基亚也面临着一个不可避免的问题——老化。

《南方记者》随机采访了一名女大学生、一名女白领和一名男互联网企业家。在两位女性受访者看来,诺基亚品牌近年来很难与时尚联系起来,她们更喜欢选择苹果产品。男性受访者表示,他们仍然使用诺基亚e71,他甚至怀念过去的诺基亚,因为在他看来,没有一款诺基亚产品在实用性和耐用性方面能够超过e71。如果你选择一部新手机,你应该考虑其他品牌。

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挑战3

诺基亚的频道

为了在中国重获荣耀,除了品牌和产品,渠道也是诺基亚不能忽视的一个关键点。

“诺基亚没有与渠道公平分享自己的利润,而是自己吃大头。”他们往往严重降低了空的渠道利润,而渠道只能通过量来维持基本利润。”广东当地一家大型手机连锁企业的营销总监告诉《南方记者》,过去在“一家公司主导”的情况下,诺基亚在市场政策和终端资源方面给予的渠道支持非常有限,有些渠道甚至处于零投资状态。相反,对渠道的处罚相当严厉,往往是从“回扣”金额中扣除,渠道里充满了投诉。

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然而,优势不复存在的诺基亚已经开始反思其渠道战略。“目前,诺基亚积极调整渠道政策,与多家渠道提供商实现利益共享,在终端资源、产品供应和市场政策方面追求均衡、良性、健康发展。”上面提到的人说。

来源:卢萨社中文网

标题:诺基亚中国艰难救赎

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