本篇文章533字,读完约1分钟

中国广播网北京6月1日电据中国之音《新闻地平线》报道称,“滞后?我发现在我之后给予的赞扬都在上面展示了。为什么中间评价和不好的评价没有显示出来?”

网友于先生在淘宝上买了三件衣服,但是货进来了,其中两件的做工让他不满意,所以于先生给了卖家一个“中评”。但是奇怪的事情发生了。与平时购物后给予的赞扬不同,这次给予的“中间评价”并未生效。

面对于先生的质疑,淘宝客服先是说中评和差评用了48小时才生效,但当48小时内都没生效时,还说网络有问题,落后了。至于为什么中差评不能立即生效,淘宝表示这是为了让买家和卖家进一步沟通。

【点评】在淘宝,信用评估机制记录了每一笔交易,让分散的消费者形成合力,约束店铺的行为。这个机制是整个淘宝信用体系的基础。在这个基础上,淘宝从九年前的一个小公司成长为一个电子商务巨头,如今年交易量达到数千亿。

随着他的成长,淘宝似乎已经忘记了它的成功,甚至摧毁了长城。刷信誉,删除不良评论,淘宝治理薄弱;今天的滞后客观上给了商务公关买家时间来控制评估,这与纵容无异。威胁事件,如给不良评论披上裹尸布,已经让许多消费者宁愿遭受无声的损失。现在有多少买家敢于谈论不满,这个已经延伸到整个电子商务行业的声誉评估系统还有多少效力?当根断了,树能长多高?

来源:彭博新闻网

标题:淘宝网中差评无法及时生效 客服称为双方留沟通时间

地址:http://www.pks4.com/ptyxw/10157.html