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这似乎是一个干净合理的资源整合,但大门仍然是混乱的,腾讯电子商务的未来充满变数 5月18日,腾讯电子商务成为“独立”。 一切顺其自然,腾讯电子商务控股有限公司隆重登场。腾讯原有的六大业务部门搬到了新公司,腾讯负责电商线的高级执行副总裁吴自然出任新公司ceo。 这种独立性被视为腾讯电子商务的“成人仪式”。经过七年的不温不火,腾讯电子商务已经准备好做一件大事。吴曙光在给内部员工的信中并没有隐瞒自己的雄心:“我希望在未来,我能通过独立上市等资本运营手段,为腾讯集团创造更大的价值。”这也许是电子商务在这场腾讯革命中成为唯一独立的最大驱动力?武力。 但是这条路似乎并不平坦。首先,电子商务独立后必须面对自身留下的尴尬:虽然2012年第一季度营业额达到7.5亿元,但亏损的事实仍然难以掩盖;然而,经过两年的肆意收购和收购,各大企业总是各走各的路。独立电子商务观察人士陆直言不讳地表示:“腾讯电子商务现在是一片散沙。” 就像腾讯的许多产品引发的讨论一样,业界也对其电子商务的未来趋势给予了足够的关注。雷军曾在一个论坛上说,“如果没有马的竞争,我不知道腾讯有多强大。”。这一次,电子商务似乎松了口气。当当网前首席运营官、零售资深人士黄若对腾讯电子商务的独立性表示谨慎乐观;国内一家大型电子商务公司的一名研究员也告诉《环球企业家》:“腾讯是一家科技公司,渠道和供应链管理不是它的强项。它还有很长的路要走。”独立后,电子商务控股继续调整。5月24日,马宣布腾讯集团总裁为电商控股公司董事长。 刘炽平是这个电子商务的独立“经营者”。这位曾在高盛(Goldman Sachs)亚洲投资银行(Asia Investment Bank)工作的资本大师,因亲自参与腾讯的上市,于2005年被马邀请加入腾讯。这种背景支配着电子商务的独立性,因此不难理解其上市计划。 腾讯内部的一位人士告诉《环球企业家》(Global),腾讯的独立性并不总是一帆风顺的,高层之间存在巨大的分歧,但刘炽平是电子商务独立性的坚定支持者。 据该人士透露,去年年底,电子商务独立的消息开始在集团内部流传,电子商务部门也开始对一些中央部门进行调整。公告发布前两个月,最高管理层最终敲定了这一计划。在此期间,辩论从未停止,直到它成为公开,最强烈的反对是最初的b3系统(互动娱乐)。电子商务部门希望集团给予更多支持,提出减少互动娱乐部门的资源,而b3则立即回应其掠夺资源的意图,甚至在微博上发表激烈言论:“电子商务是一群废物”,“肉包子打狗是没有回报的。” 然而,总的趋势已经确定。在腾讯2012年第一季度的财务报告中,电子商务首次被独立核算。此后,电子商务脱离了原来的b2系统(互联网业务)而成立独立公司的消息广为人知,人事安排也悄然进行。最后,5月18日,利用腾讯集团内部巨大的组织变革,电子商务正式宣布独立。 独立后,电子商务控股的组织结构没有太大变化,将原来的6个部门转移到新公司,在常规职能部门之外增加了两个业务部门,即用户体验设计部和运维部。到目前为止,腾讯电子商务已经发展成为一个独立的公司,七年前只有一个网站有12个部门。 2005年,腾讯推出Paipai.com,正式进入电子商务。2008年,qq会员的特权升级到qq商城。随着对资源需求的增加,2010年,电子商务部门从b0系统(企业开发系统)转移到b2互联网业务系统。2011年,电子商务部门再次升级为电子商务专线,并推出了qq网上购物。当时,电子商务的量已经无法与电子商务运营部、平台部、生活服务电子商务部、虚拟电子商务部和R&D电子商务部相提并论。C2c、b2c、b2bc、团购和充值几乎涵盖了所有形式的电子商务产品。随后,被视为数字发行平台的qq音乐也被包括在内。 然而,根据上述内部人士的说法,各大企业基本上各走各的路,缺乏合作。例如,运营部只负责Paipai.com和qq商城,而平台部最终负责qq网上购物。团购售票和充值属于生活电子商务部门和虚拟电子商务部门,没有统一的营销和一致的平台运作。 电子商务业务的持续扩张并没有带来相应的回报。一家大型电子商务公司的研究员评论道:“腾讯在过去几年里一直在支付学费。” 电子商务不尽如人意也让马很少在公开场合提及这项业务,但去年他第一次在内部一反常态地称赞电子商务。2011年10月和12月,排排。网站举办了两次非常受欢迎的“疯狂节”活动。日均交易量从3000万元飙升至4000万元。上述知情人士告诉记者,这是去年内部的一件大事,小马(英文名马)多年来在很多会议上很少提及,以证明电子商务可以拓展。并向电子商务部门颁发了“业务突破奖”。 根据他的猜测,这一突破也可能是马同意并推动电子商务独立的原因之一。 值得注意的是,腾讯电子商务控股几乎拥有腾讯集团的所有相关业务,但支付工具财付通仍属于从b0(企业发展系统)改制而来的企业发展业务集团,由刘炽平直接负责。就此,上述大规模电子商务的研究者分析称,财付通可能更负责游戏等娱乐业务的支付功能。如果分配给电子商务,其他部门的内部资源分配将受到限制。 变数很多 5月24日,马还“宣布”将向独立运营的腾讯电子商务控股公司投资10亿美元,打造新一代开放式电子商务平台。在以“烧钱”闻名的电子商务领域,这一举动并不轰动。但对于腾讯电子商务来说,钱可能不是最关键的。 “虽然腾讯电子商务有很多业务,但它是一个松散的沙堆,对于电子商务来说,没有一条链是不值钱的。”陆表示:“它需要将现有业务整合成一个前端营销、后台运营和物流支付的链条。” 除了派派等内部资源之外。腾讯电子商务在近两年也大举采购相关资源。据不完全的公共信息统计,从2011年至今,腾讯已经投资至少20亿元来持有或参与10个综合和垂直的电子商务网站和社区。疯狂的并购被业界视为腾讯快速进入百货电子商务的策略。 2012年,腾讯电子商务控股首席执行官吴称之为整合年,试图启动连锁建设。然而,据上述知情人士透露,“新公司成立后,虽然向外界公布了战略方向,但在具体实施上仍存在分歧。据我所知,在几次会议上,大家的意见还没有完全统一。一个。” 卢也表示:“腾讯收购了很多网站,内部业务比较混乱,现在真的很难建立关联。”然而,他认为统一前端入口势在必行。腾讯电子商务在此次独立中也进行了架构上的变革,将“qq网购”作为统一的域名、品牌和入口,将Paipai.com和qq商城整合为一个平台。然而,在高鹏。com、F团购、好乐购等网站,仍然有小而零碎的入口。 即使你从“门”进去,你仍然会发现“房子”乱七八糟。与淘宝相比,淘宝为天猫提供用户和营销支持;巨化是淘宝在天猫的营销平台;支付宝将所有业务串联起来,而陶艺在内部支持淘宝和天猫,在外部承担整合。“腾讯电子商务的各项业务复杂且不清晰,建立关系链也非常困难。这是一个庞大的系统工程,取决于他们的团队未来的运作方式。”卢对说道。 事实上,腾讯电子商务已经在争议中开始整合,并在qq网上购物的基础上发展了“自主创业+合资+优质商户开放平台”的战略,但据《环球企业家》记者报道,这一战略也面临着诸多挑战。战争。 5月15日,腾讯电子商务旗下的电子通讯发起了一场促销活动。平时,每天平均2万份订单飙升至10万多份,这让系统不堪重负。第一天,发生了“仓库爆炸”,导致20,000份订单延迟交付。然而,在腾讯电子商务控股的规划中,易迅将承担自营职业的重任。自去年以来,益讯在上海和深圳开设了仓库,并在被收购前继续采用免费配送模式。自建仓储和物流的风险已经在京东等大型电子商务中暴露出来,腾讯电子商务能否规避还不确定。 更大的挑战来自高质量商家的开放平台。据上述知情人士透露,这一模式已经形成,但现在还不能实施。qq购物中心的优质商家主要是3c和服装、鞋包,但一旦升级,就会遇到b2c垂直网站,导致一个网站多价的尴尬。上述大规模电子商务研究员说:“这是不可避免的。JD.com多年来一直是一个自主经营的开放平台,到目前为止还没有完全解决这个问题。” 腾讯的电子商务负担很重,作为一个百货电子商务的衡量标准,有无数的变数。在自营、c2c和b2c难以融合的同时,腾讯电子商务控股不得不继续承担巨额亏损。据上述知情人士透露,豪乐在买卖一双鞋时亏损了12%,而米歇尔迪亚(Michelle DIA)和麦兜等其他公司也在亏损,团购成了“鸡肋”。 现在,对于腾讯电子商务控股来说,这不仅仅是钱的问题,更大的问题是如何整合资源以及如何简单地删除它们。

来源:彭博新闻网

标题:腾讯电商独立危机

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