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据美国福布斯杂志在线版报道，平安夜，全球许多国家和地区的发送量下降，消费者逐渐从短信转向社交媒体、电子邮件和知识产权信息系统。随着各种互联网信息服务的兴起，原本为运营商带来丰厚利润的短信服务正受到威胁。 运营商的短信收入下降了 短信等短信曾经在节日里大放异彩，占据了运营商收入的很大一部分，但现在这一部分正在消失。在最近的圣诞节、元旦等重要节日，国内外的短信服务都经历了急剧下降。 据报道，2011年平安夜，芬兰无线运营商sonera发送的短信数量为850万条，比前一年的1090万条大幅下降。香港的短信数量也大幅下降，下降了14%。米高梅研究公司(mgi research)的高级分析师Tero kuittinen最近写道:“苹果和谷歌推出的雄心勃勃的新通信计划以及更多facebook/twitter支持服务，可能在未来一两年内成为运营商。”收入增长的一个主要威胁是——运营商20%的利润来自文本信息。“ 这一趋势也可以从中国春节期间发送的短信数量中看出。2007年，人均发送短信数量达到1180条的峰值，然后在2010年降至1027条。随着各种互联网信息服务的兴起，终端厂商和互联网公司竞相推出信息服务产品。2011年，互联网制造商、终端制造商、软件供应商等。已经涉足即时通讯领域，微博等社交网站已经流行了一段时间，逐渐改变了人们的交流行为模式。此外，智能终端的大规模普及提供了硬件基础，承载了更加多样化的信息和通信应用。越来越多的用户开始使用imessenger、Blackberry messenger和facebook移动信息服务等廉价产品。 2010年10月19日，美国kikmessenger跨平台聊天软件正式登陆appstore和安卓市场。只要用户安装了这个软件，他们就可以随意将信息发送给他们在电话通讯录中的联系人，而不需要支付运营商的信息费。 然后各种各样的“信”(信、微信、朋友信等。)和各种“聊天”(米饭聊天、快速聊天等。)软件出现在中国市场。这种软件基于手机通讯录生成通讯录，并在wifi和3g网络下为用户提供免费语音通信，使虚拟社交网络直接与现实生活相吻合。据了解，两个用户只需要安装软件，这样手机通讯录就可以生成一个好友列表。用户可以给朋友留言、发送动态图片、在线聊天、发送表情和视频...各种丰富的应用程序使这些软件迅速聚集了大量用户。这无疑给了运营商对传统语音和短信/彩信服务的沉重打击。 此外，根据目前中国三大运营商的资费政策，短信服务的资费标准为0.1元/条，流量费用一般为0.3元/米。通过微信发送短信时，100万流量至少可以发送30条短信，这意味着每条纯短信的费用最多为0.01元，两者之间的成本差距明显。由此可见，在移动互联网时代，免费模式具有明显的优势，通信成本明显降低。原本为运营商带来丰厚利润的短信业务正受到威胁，有可能成为互联网的替代品，短信业务的收入可能被互联网企业侵蚀。在这一点上，运营商必须紧急战斗。 向数据服务转型 不仅会影响运营商的传统语音和短信服务，而且不应低估移动即时通信对运营商数据服务的潜在威胁。当手机即时通讯成为用户移动互联网的入口时，阅读和视频等其他应用也会被加载，这将进一步威胁运营商的手机阅读和移动电视服务。 爱立信最近发布的一份报告显示，从2011年到2016年，移动数据流量将增长10倍，移动宽带用户数量将以每年60%的速度增长，预计将从2011年的9亿增加到2016年的近50亿。到2016年，占地球1%的用户将产生近60%的移动通信流量。 在当今快速交通和移动互联网改变产业链的时代，运营商迫切需要从语音服务向数据服务转变。在寻找移动互联网新的经济增长点时，运营商也开始积极寻求自身的业务转型。 目前，中国三大运营商纷纷涉足im领域，这是他们重新寻找自身定位和运营模式的一个突破。首先，移动互联网与通信的深度融合要求运营商为用户提供更丰富、更便捷的通信体验，同时为自己的业务寻找新的增长点。其次，应该更多地考虑如何加强网络本身的能力，这是运营商最重要的竞争资产。 短信的“黄金时代”已经成为或正在成为过去式。运营商迫切需要将传统短信业务的价值转化为数据业务，同时保持短信业务的稳定增长和应用发展。增强型智能管道和异构网络将成为运营商的自然选择。
