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总结与展望:2011年，中国电子商务延续了2010年的快速发展趋势，同时呈现出多种新趋势。全年市场交易规模达到7.0万亿元，同比增长46.4%。艾瑞咨询发现，从资本角度来看，虽然团购企业和b2c企业在2011年下半年可能会遇到资金紧张或ipo受阻等困难，但这并不影响互联网巨头和风险资本在整体投资环境中对电子商务企业的高投资热情；从电子商务企业的业务形式来看，各种类型的电子商务企业加快了其业务的纵向整合和横向拓展；传统企业进一步加大电子商务的力度。展望2012年，中国电子商务产业将进一步成熟，规模化和精细化将是主要特征。同时，随着互联网基础服务的成熟，服务产品的电子商务运营有望突破，引爆中国电子商务产业新的增长点。 年规模:2011年中国电子商务行业的市场交易规模达到7.0万亿元 根据艾瑞咨询的最新统计，2011年中国电子商务市场的整体交易规模达到7.0万亿元，同比增长46.4%。预计未来3-5年，中国电子商务市场将保持稳定增长态势，平均增长率将超过35%，2015年将达到26.5万亿元。 艾瑞咨询认为，电子商务市场的快速增长主要源于以下三个方面:第一，在国际国内经济形势的共同影响下，2011年中国国内贸易和对外贸易较2010年有所增长，企业间电子商务的普及率逐年提高，导致企业间电子商务交易需求快速增长，推动了b2b电子商务交易规模的增长。二是2011年，电子商务企业加强了产业链、仓储和物流支付系统建设，强化了电子商务产业布局，提高了服务质量，丰富了用户选择，规范了市场环境，促进了网上购物市场成交量的快速增长。第三，第三方预订代理(即ota)的增长和在线旅游产品的大规模在线直销共同推动了2011年在线旅游业的高增长率，这必将为未来的电子商务市场贡献更多的交易量。 季度规模:2011年第四季度，中国电子商务市场交易规模为2.1万亿元，环比增速超过10% 艾瑞咨询统计显示，2011年第四季度，中国电子商务市场交易规模达到2.1万亿元，同比增长44.5%，环比增长14.1%。 艾瑞认为，第四季度电子商务交易规模增长主要有两个原因:一是国内贸易市场良好的发展环境和外贸市场小额订单的增加共同推动了b2b交易规模的稳步增长；二是各大购物网站利用十一、双十一、双十二节日举办了大规模的优惠促销活动，在年末冲动因素的影响下，网上购物市场的交易规模可以以20%的速度增长。 市场结构:电子商务市场结构基本稳定，b2b占比略有下降 艾瑞咨询统计显示，2011年b2b电子商务交易占电子商务细分市场行业结构的86.6%，较2010年略有下降1.7个百分点。其中，中小企业b2b电子商务交易占比最高，为48.9%，比2010年下降3%；规模以上企业b2b交易占比37.7%，比2010年增长2.2个百分点；网上购物交易的比例从10年前的10.4%上升到11年前的11.0%。 艾瑞认为，一方面，由于国际债务危机和人民币升值的影响，2011年中小企业b2b外贸发展受阻，影响了b2b的市场份额；随着外贸市场的完善，中小企业的b2b仍将是未来电子商务交易规模的最重要组成部分。另一方面，网购用户规模保持稳定增长，2011年达到1.87亿，占中国网民的41.6%。艾瑞咨询公司预测，到2013年，这一比例将超过50%。随着用户对网上购物依赖和信任的加深，这部分消费支出将继续增加。
