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“通过你喜欢的东西找到志同道合的人,然后通过他们找到更多的好东西。没有编辑和作家,没有特别的文章,没有600行的主页和最新的话题。相信群众的力量、多数人的判断和数字的智慧。以上段落不是广告。这就是豆瓣的目的和运作模式。”一位用户这样描述了她的经历。

用户:我不经常去豆瓣,但是我可以一周登陆一两次。这个频率对于喜欢豆瓣的朋友来说不是很频繁,但是对我来说有一些需求。我会偶尔看看。我基本上看一些电影评论或者豆瓣上的一些小电台。我最喜欢的特色站,包括一些群体,可能是女生更喜欢星座,而豆瓣上的一些星座有完整的解释。我很少看豆瓣的电影评论,因为豆瓣的很多电影评论都是非常客观和专业的。

慢公司豆瓣网不走常规运营路线

豆瓣。com是一个web2.0网站,主要通过用户点击和购买电子商务网站的相关产品来赚取收入。它的主要特点是用户的书评和影评,吸引了一批忠实的用户。这种模式具有很高的粘性,并逐渐对购买书籍和影碟的网民产生影响。

在今天的市场竞争中,我们都尽最大努力追求快节奏,但有时往往事与愿违,欲速则不达。有人说豆瓣是一个“慢公司”,但豆瓣说它并不意味着慢。豆瓣的模式是什么?

迄今为止,可以总结出以下几个方面。首先,用户价值大于用户体验。豆瓣把用户体验定义为最重要的事情。然而,从个性的角度来看,用户体验可以随时改变。今天可能感觉很好,明天会很好,也许半年或一年都没变,但突然有一天他不会来了。会不会是因为他厌倦了他曾经喜欢的产品?还是会有更新更酷的产品来满足他?对此,豆瓣提出了用户体验的新定义,即用户价值。说白了,所谓的用户价值就是你是否有用。互联网专家王煜全肯定了豆瓣的用户价值。

慢公司豆瓣网不走常规运营路线

王煜全:我认为这对豆瓣来说是一件罕见的事情,因为事实上,很多企业说他们会使用用户价值,尤其是在开始的时候。然而,由于业务压力,他们希望快速看到结果,所以他们倾向于快速和快速,而建立用户价值是一件相对缓慢和长期的事情,所以这也是豆瓣不同于其他互联网公司的一个特点,即他非常冷静,一点一点地建立用户价值。我认为这是一件非常好的事情。

慢公司豆瓣网不走常规运营路线

第二,十万用户法则。满怀希望和激情,所有用户的赞扬和责骂都被认为是对自己的关心。10万用户法则意味着当用户数量超过10万时,产品直接获取用户意见的渠道就失效了。拥有如此庞大的用户群,如果有1%的用户对你不满意,并且有1/10的用户表示不满意,这意味着每天有100个用户在骂你。在这个时候,你不应该被动地坐在那里听,你应该采取更积极的方法来获得真正的反馈。

慢公司豆瓣网不走常规运营路线

第三,豆瓣不运作。一般公司都很重视运营,让编辑提出好的内容,但豆瓣没有走运营之路。网站被分成小组,小组的核心是一个可以发布和回复的小论坛。也就是说,群内用户的发帖和回复是豆瓣运营的核心,也是豆瓣从产品出发的社区运营理念。

第四,它也是核心点:用户价值和商业价值。值得思考的问题是:你如何看待用户价值和商业价值之间的关系?如果你只看用户体验而不看业务,很容易产生冲突。然而,如果你能产生足够的用户价值,这将有助于用户的现实生活,用户价值自然会变成商业价值。作为一个商人,你可以分享一小部分。互联网专家王煜全表示,豆瓣的广告运营仍存在一些值得思考的问题。

慢公司豆瓣网不走常规运营路线

王煜全:但是说实话,一个特殊的广告系统还没有完全形成。当然,每个人都喜欢说广告本身是有吸引力的,但事实上要让广告有吸引力并不容易。它有一些优势,因为它的许多豆瓣小组都在谈论商品,比如一本书或一个信息技术产品,这意味着他拿走商品,让每个人都讨论它们,就像为这个产品做广告一样。这是他的一个好特点,但现在应该说,我不认为他特别成功,因为他还没有解决用户活动的问题。用户在做了这些事情之后还在谈论这些事情,没有特别强烈的扩散,但是广告需要在那里。

慢公司豆瓣网不走常规运营路线

因此,如果产品只有好的用户体验,而没有好的用户价值,将很难将其商业化。当商业化损害用户体验时,这两件事就无法协调。可以说,豆瓣始终把用户价值、用户体验(包括用户规模)放在首位,同时做商业跟进。当商业化自然而然地持续下去时,对用户体验的损害实际上并不大。广告是豆瓣内容的一部分,它帮助豆瓣定义自己的品牌,帮助用户找到一些有趣的东西。从长远来看,豆瓣除了广告之外,还会有一个新的商业模式,到时候自然会出现。这似乎是一个很好的广告创收模式,但王煜全对豆瓣的商业风格做了理性的分析和评价。

慢公司豆瓣网不走常规运营路线

王煜全:这种风格比较好,有机会成为大公司。一是当它运行缓慢时,它可以认真地运行。此外,这也表明它不是很商业化。这更多的是从用户的角度出发。最终,真正能够变得更大更强的公司往往需要具备这些特征。例如,在脸谱网上,他起初甚至拒绝做广告,但后来成了一家大公司。因此,我认为这些都是豆瓣的好去处,但是在像中国这样一个相对浮躁的市场,豆瓣会面临很大的压力,因为别人会给它压力,包括投资者也会给它压力,也就是说,你的利润在哪里?你如何快速获利并上市?因此,我认为这需要对创业者进行一次很大的考验,也需要找到一个平衡点,因为当你达到一定程度的时候,你还是要考虑收入和利润的问题,或者如何提高你的业绩,因为毕竟用户最终是满意的,这并不意味着用户愿意付费。

来源:彭博新闻网

标题:慢公司豆瓣网不走常规运营路线

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