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网上购物已经成为人们日常消费的重要渠道。然而,网购账户资金的安全性已经成为消费者最担心的问题之一。昨日(3月12日),该报维权热线接到投诉,反映JD.com一家大型网上商城实际上存在支付漏洞,许多消费者账户资金被黑客窃取,部分资金被转移走。

昨天上午,市民迟向记者讲述了他从京东账户中盗取资金的经历。“据我所知,这几天至少有20个人的京东账号被盗。被盗账户中的资金全部用于购买福彩3d彩票,但在整个消费过程中,我没有收到任何短信或电子邮件提示。”

被盗帐户的安全级别为“高级”

迟说,3月11日上午,他登录京东账户后,发现原来的407元账户只剩下7元。经查询账户交易情况,发现其京东账户于3月10日下午被盗,400元用于购买福彩3d彩票,200张纸币和1张2元纸币。“由于邮件验证和手机验证,每次您在京东购物,都会收到短信提示,邮件中也会收到提示邮件,说明所购产品的订购情况和目的地。但是这次,京东账户被盗后,我用我的账户买了200张彩票,但是我没有收到任何短信或者邮件提示。更奇怪的是,我设置了一个额外的支付密码,但是我账户里的钱被偷了。在京东账户的安全中心,我的账户安全级别是‘高级’。这是京东所谓的‘高级’安全级别吗?”据迟说,京东的账户存在安全漏洞。

京东部分用户账户资金被盗 虚拟资金警方不立案

被盗资金购买彩票并赢得一千元奖金

迟先生向记者出示了被盗账户购买彩票的交易记录。3月10日17时15分,黑客窃取了迟先生的账户后,购买了福彩3D 2012063号彩票,花了400元购买了200张彩票,甚至赢得了1000元的奖金。"但是,这1000元奖金还没有转到我的账户上."迟先生说。记者看到,购买彩票的交易账单显示,投注者的名字是刘芸,并有一个手机号码。此外,账单上黑客的身份证号码只显示前三位数字(362)和后三位数字(316),其他数字用星号隐藏。黑客获得奖金的银行账户显示为广东省农业银行(601288),前四位数字(6228)和后四位数字(1314)显示,其他数字也用星号隐藏。

京东部分用户账户资金被盗 虚拟资金警方不立案

“我用京东账户买东西,还藏着投注者的身份证号码和银行账号?”迟先生生气地说。记者拨打了账单上显示的手机号码,但该号码已被暂停。

属于虚拟基金,警方不会立案

“有人在京东商城的邮箱上写了京东账户被盗的经历。之后,每个人都建立了一个qq群,从京东账户被盗的人也纷纷加入。从3月8日到现在,至少有26人遭遇过京东账号。在盗窃案中,每个人被盗的金额从400元到800元不等,被盗的钱被用来购买福彩3d彩票。”迟告诉记者,“我们也给京东客服打了电话,但是客服让我们自己报警。京东不是这件事的责任人吗?我报警后,警方说,赃款属于虚拟资金,所以不会立案,只能做个简单的记录,需要京东来解决"

京东部分用户账户资金被盗 虚拟资金警方不立案

同样遭遇黑客攻击的网友Dcs8406表示:“京东表示,该报警应该得到处理。”至于这笔钱是否会返还,将由最高管理层决定,具体时间还不知道。”

京东商城

承认一些账户资金被盗

记者联系了JD.com,相关工作人员承认部分用户账户资金被盗。目前,他们已经收到投诉,并积极了解用户遇到的具体问题。如果证实属实,他们将关注用户的利益,首先赔偿用户的损失,并积极协助警方调查。然而,工作人员没有解释为什么账户资金在用户不知情的情况下被盗,只是表示正在调查与网站有关的技术问题。

最新进展

迟先生被盗的资金已经归还

昨天15点20分左右,迟浩田告诉记者,京东的工作人员已经联系了他,并就解决方案进行了谈判。“京东的工作人员给我打了三次电话。第一次,我说我会给我四张100元的京东券。我不同意;一个小时后,他们又打电话来说他们专门处理了我的案子,并决定将400元退还到我的京东账户。但是,我怀疑京东账户的安全性,希望他们能把400元钱转到我的银行卡上。然而,当我提出这个要求时,他们已经把400元钱退还到我的京东账户。后来,JD.com的工作人员又打来电话,说他们可以把400元钱转到我的银行卡上,但是谁知道会发生什么,我花了80多元买了五盒奶粉。如果你花钱,你就会放心。”

来源:彭博新闻网

标题:京东部分用户账户资金被盗 虚拟资金警方不立案

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