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从暴力斗殴到网络口水战,运营商之间的竞争方式很多,最近的冲突更有可能“收缩”,事情的导火索就是iphone 4s S. 最近,中国电信在线及掌上客服主管徐伟华在微博上发表了几篇文章,指责中国联通(600050)龙泉分公司总经理韩远在微博上恶意诽谤联通iphone和电信iphone的推广。此举吸引了运营商的大量讨论和旁观者。 3月9日,中国电信正式推出iphone 4s,成为继中国联通之后第二家与苹果达成合作的国内运营商,这立刻让联通与电信的关系变得紧张而微妙。 韩源发布的这条微博用苹果授权商店的问答回答了消费者在选择联通iphone 4s和电信iphone 4s时的困惑。 例如,消费者问电信iphone 4s比联通iphone 4s套餐便宜,回答指出联通iphone 4s套餐包含更多内容;消费者问电信iphone 4的价格更便宜,回答说联通iphone 4每个月退货更多;消费者表示,他们听说电信网络比联通好,回答说使用电信号码相当于被长期封锁,与其他网络不兼容。 此外,该微博还指出,电信iphone 4s不能同时上网和打电话;联通iphone 4s漫游更多国家,而联通iphone 4s有更多包装和更便宜的价格。 外人不难看出这只是联通的一个营销工具。尽管其中不乏误导性信息,正如苹果发布新款ipad后,三星和华为立即公开宣称他们的产品远远优于ipad一样,消费者也有自己的判断。然而,联通员工的这种做法触动了电信员工的敏感神经,并开始强烈反击。 “我目睹了看到这篇文章的电信同事的愤怒和不满,但他们中的大多数人仍然为这篇文章辩护,没有捏造和诽谤对方;我看到了移动同事对电信的支持,而他们中的大多数人并没有观看;我发现联通的大多数同事都保持沉默,没有跟进。有些人甚至表示不满和谴责。”徐伟华在微博上描述了运营商员工的复杂心态。在今年的两会上,全国人大代表、工业和信息化部部长苗伟表示:“三大电信运营商属于有限竞争,不能被视为绝对垄断。”虽然这句话引起了很多网民的不满,但从几大运营商员工的不懈“斗争”中可以看出“有限竞争”。 虽然双方的争论是关于iphone 4s,但实际上涉及到中国联通和电信在资费、网络、漫游等方面的竞争,而iphone 4s只是提供了一个突破口。 事实上,在电信推出iphone之后,三大运营商加入了同一个战场。相比之下,联通和电信更为敏感,因为它们通过iphone获得了高度关注并吸引了大量高端客户,但价格却是高额补贴。与运营商的激烈竞争相比,资本市场的反应相当克制和平静。3月9日(周五),中国电信推出iphone 4s的当天,中国电信股价下跌2.4%,中国联通下跌0.56%。相反,中国移动“占了别人的便宜”,当天股价上涨了4.01%。 更有趣的是,在一个周末之后,市场消化了这个消息,周一延续了周五的股价趋势。然而,中国联通的跌幅开始超过电信:中国联通下跌2.12%,中国电信下跌0.89%,中国移动继续上涨,上涨3.86%。 两天之内,中国电信市值损失20.2亿港元,中国联通损失87亿港元。士兵不是血腥的,但是他们已经变成了血流成河。

来源:彭博新闻网

标题:iPhone4S引发的战火

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