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导语:说谎者利用网上购物中心的客户数据进行欺骗,而消费者经常通过正规的物流公司收款被欺骗。本期继续追踪每天315:中国化妆品骗局的第二部分。

中国广播网北京5月25日电据经济之声《315日报》报道,本周三(25日),《315日报》报道称,诈骗者利用上门收款的方式,以京东商城的名义将货款退给客户,导致消费者频频受骗。今天,记者将继续追踪这一事件的最新进展。5月初,天津的一位消费者王先生接到一个来自北京的陌生电话。另一方自称是JD.com的工作人员,声称免费赠送价值1000多元的金卡、手机充值卡和化妆品,但要收取一定的费用。【化妆品骗局在全国上演。快递公司成为说谎工具]

骗子利用网上商城客户资料行骗京东回应资料绝无泄漏

对方介绍自己是的工作人员,并准确陈述了王先生在的网上购物信息,特别是王先生的收货地址准确,这让王先生放松了警惕,认为这是回馈客户的活动,是时候同意对方立即发货了。王先生5月15日收到货,拆包后才发现化妆品是假冒伪劣产品,手机充值卡是无效卡,才意识到自己被骗了。

为什么消费者的个人信息会被泄露?JD.com发表声明称,JD.com不会通过官方网站以外的任何方式向客户销售产品,并提醒用户保持警惕。然而,JD.com的名声并没有提到为什么网上购物的顾客的个人信息被泄露。

两天后,这一事件有什么新进展?由于该诈骗犯通过交付和收取钱款,记者回访了,负责公共关系的刘小姐接受了采访。

刘小姐:我们讨厌寄假货。现在我们已经终止了和他的合作,今天早上还了收货人王先生的钱。

刘小姐谈到了采取的两项措施。第一是与诈骗公司的合同已经终止,第二是钱已经支付给消费者。当记者问什么样的消费者可以拿回自己的钱时,刘小姐这样说。

刘小姐:我们一发现就付款给收货人。

记者:所以你什么都能做?如果你已经在骗子公司结了帐,你能提前付款吗?

刘小姐:是的,我们一发现他的行为就可以和他解除合同。

记者:你是怎么发现的?例如,消费者被欺骗了。你怎么知道的?这是投诉吗?或者别的什么。

刘小姐:我们有一个专门的投诉电话。

记者:打电话给你投诉的消费者已经退了款,对吗?

刘小姐:是的。

记者:这个假商家是淘宝上的商家,对吗?

刘小姐:是的。与该商家的合同现已终止。

记者:我想问一下,因为我不太了解情况。他们和你签合同时,是以JD.com的名义还是以他们原来公司的名义签的?

刘小姐:我不太清楚,因为我们有相应的客服部门负责客户的相关信息。

记者:他们会留下寄件人的地址或公司的名称,对吗?如果他们留在JD.com,当你看到它时,你不会提出任何异议,对吗?因为他不是京东商城。那么,如果他写JD.com,你会反对吗?

刘小姐:我对此没有把握。

记者:这也需要业务部门的回答,对吗?

刘小姐:是的。

后来,刘小姐打电话给我们解释。她说JD.com的仓库遍布北京,他们无法判断交货单位是否是JD.com。然后记者打电话给消费者王先生,问他是否被骗了。

记者:昨天,我们又联系了ZJS。他们告诉我们,他们昨天下午已经把钱退给了客户的账户。我想在这里和你核实一下。你在这里收到了吗?

王先生:是的,我今天早上检查过了。24日,一张290元的支票到了。

记者:那很好,对吗?只是他们已经收到了返还给你的赃款?

王先生:是的,已经收到了。谢谢你。

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来源:彭博新闻网

标题:骗子利用网上商城客户资料行骗京东回应资料绝无泄漏

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