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全球网络技术综合报道5月25日,苏宁特易购集团副总裁谷玮在以“零售风暴2020”为主题的苏宁特易购618云发布会上表示:苏宁将推出“J-10%”省钱计划、“百万”爆炸计划、“1V1”服务计划。

苏宁承诺,参与补贴活动的家电、手机、电脑、超市和其他商品的购买价格将比京东100亿元补贴商品的购买价格至少低10%。与此同时,100万苹果产品、100万安卓手机、100万台电脑、100万台1.5P空单位、100万台55英寸4K彩电、1000万箱葡萄酒、1000万箱乳制品、1000万桶食用油、1000万袋大米和1000万斤牛肉已经备货,价格将跌至谷底,如果你购买它们,价格将会上涨。

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真正的金银:无边界“茬价”与高价补偿

谷玮说,在2020年的618个中,主要平台增加了100亿元的补贴。苏宁希望更真诚,更少例行公事,这样消费者就能享受到真正的好处。

苏宁618这次的优势可以用“无边界留茬价格”和“无上限升级服务”来形容。

谷玮宣布苏宁将在618年推出“J-10%”省钱计划,承诺将家用电器、手机、电脑和超市从JD.com购买的100亿补贴产品的价格至少降低10%。"欢迎朋友们来比较价格,也邀请媒体朋友来监督."

“我们还将启动‘百万’爆炸计划。200万部手机、100万台电脑、100万台1.5便士空的电视机、100万台55英寸的4K彩电、1000万箱葡萄酒、1000万箱奶制品、1000万桶食用油、1000万袋大米和1000万斤牛肉已经储备完毕。”谷玮表示,苏宁将利用供应链和平台补贴的价格优势,将这些爆炸性型号的价格降至最低,并补偿高昂的价格。

"这618是一场价格战,也是一场服务战."谷玮表示,苏宁将推出“1V1”服务计划,最大限度地分配服务力量,并为每个用户配备1V1服务经理。

200,000 +1:塑造未来零售的终极形态

“在后流行时代,在线电子商务加速了向线下的发展,线下商店也在加速向在线数字化的转型。通过商店和互联网的结合,销售额正在增加。在线产品也通过商店社区获得了新的增长。”谷玮说,“苏宁认为云商店是零售的最终形式。”

所谓的云商店,首先是场景的“云”,即通过数字手段将商品和用户转移到网上。其次,通过集中设计、规划和输出,统一标准可以实现“千店一面”,而在具体的选择展示中,可以结合地方特色更好地匹配用户,实现“千店一面”。"

未来,苏宁将进一步升级和云场景、供应链和服务这三个核心零售元素,以更好地服务消费者和授权合作伙伴。

“我们将以苏宁乐购为中心,进一步拓展授权。我们的目标是帮助10多万家店铺上网为附近的用户提供服务,同时加快苏宁乐购的平台建设,为10万家企业提供授权和服务。”谷玮说:“在未来,所有的服务都需要交付,所有的商店都应该开张。如果没有20万个云商店,苏宁安逸只是一个电子商务平台。类似地,如果苏宁无法购买,20万英镑将为零。”

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直播结束后,一桌的两个人去了万点云散步。

对于直播这一热门话题,苏宁将在云存储的基础上利用“门店直播”切入下半年。在618期间,100,000个在线红色商品和500个高级管理人员将被直播,从云商店散布20亿个红包。

“直播接下来将采取什么形式?通过苏宁的实践,我们相信“两人一桌”的相声式直播将朝着更元、更专业化的方向进行,店内直播可能成为主流之一。谷玮说:“如果用户可以通过手机同时看到和听到不同产品的外观和功能介绍,达到和购物一样的效果,那么购买将会更加合理和方便,而不是机械的‘5分钟下一组’。”

事实上,苏宁的商店展示了它的力量。在流行期间,苏宁五世为家电客户提供一对一的独家服务,帮助消费者“在云端购物”,送货上门,协调售后安装,普及家电知识。从3月5日到3月15日,苏宁推出了一项特别的“10天10夜店内购物”活动。观看该节目的总人数超过2亿,主要电器产品现场直播的最大订单数超过300个。(记者陈波)

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责任:张静文

来源:彭博新闻网

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