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“丁，你有新的命令了！”在手机应用程序的提示下，身着绿色制服、佩戴徽章和白手套的“便民乘客”为同一地区的订单规划了最便捷的路线，并按照约定的时间驱车前往居民家中回收废品。分类、称重、价格计算、包装和运输等一系列程序都是快速而专业的，一般单个订单不会超过10分钟。
“家庭空房间有限，物品更新和淘汰很快。直接扔掉太糟糕了。自从“方便夏”出现后，我在网上预约，他们就来服务了。他们收到的费用直接存入我的个人账户，这非常方便，也很环保。”合肥市蜀山区居民李阿姨是“便民夏”团队的老顾客。她感到遗憾的是，自从这些年轻人到来后，这个地区的许多居民已经主动在家里把垃圾和废品分开，不再到处乱扔垃圾。
“便民夏”是由80后企业家邢伟闯创办的一站式生活垃圾回收项目。魏星毕业于985大学，主修电子和通信工程。从当年的IT恶霸到当地著名的“垃圾大王”，魏星和他的团队一直在努力创造城市垃圾回收和管理的新模式，试图重新定义和制定相关的行业标准。
“垃圾收集”绝不是“展示”
毕业后，魏星在一家国有电信公司工作了10年。2014年，他决定在外人眼中离开“铁饭碗”。“当时，‘互联网升级’的概念非常流行，许多行业都在努力创新。经过详细的调查，我和我的合作伙伴一致认为，环保领域将为企业家精神带来一个“风向标”，我们希望在年轻的时候做出巨大努力。”
他认为，回收者可能无法“玩”互联网，互联网企业家也可能“鄙视”回收行业。因此，对他来说，在海上创业并尝试废物回收行业不是一场“秀”。他认为，一方面，他可以填补类似商业项目的空白，另一方面，他也想去除人们的“有色眼镜”，用于废物回收行业。
2015年，和他的合作伙伴从各方面集资80万元，正式成立了“便民夏”公司。
他坦率地表示，当他开始创业时，每个人都充满了信心，都希望将互联网和信息思维注入到废物回收行业，并设定一个新的行业基准。然而，家人和朋友提出了质疑。他们认为这个行业是“年轻人力所不及的”。年轻人怎么能跑三圈，处理垃圾和废品呢？虽然魏星的父母没有反对，但他们每个月都会问他:“你这个月能拿到工资吗？”
“过期药品、过期化妆品、纽扣电池和残留农药都属于有害废物...纸张类型包括黄纸板、贴花纸、涂布纸、白纸板、涂布纸等。当时，魏星忽略了这些疑虑，而是集中精力积累和学习环保相关知识，并亲自做市场调查来制定价格体系。
推三圈，搬家用电器
一开始，邢伟和他的同事甚至不知道捆绑废纸的“基本技能”。他们经常一下楼就把一堆纸箱扔了，并且要清理半天。他去垃圾场学习绑绳子的正确方法。
2016年，“方便夏”将开通在线预订功能。一旦收到用户订单，“回收兄弟”将会对塑料瓶、旧家用电器、金属和其他可回收物品以及有害废物进行分类和回收。同时，根据标准换算，给居民储值点。团队技术人员还建立了一个网上购物中心，在那里居民可以用积分兑换垃圾袋、肥皂、毛巾和其他日用品。
碰巧是夏天，天气非常热。魏星和他的伙伴们每天早起准备书籍、绳子、天平、零钱和其他物品。接到订单后，他们开始挨家挨户跑，提供热情的服务，并在有限的时间内推广他们的项目，给居民留下深刻的印象。
“起初，表现平平。一些居民认为预订和登记太麻烦，所以他们把纸箱和塑料瓶直接扔进住宅区进行清洁。还有一些老年人不使用手机，也不需要积分来兑换商品。”魏星仍然记得有一年他生日那天，一名员工突然离职。没有人在他的区域收集垃圾。他必须去做“最高的工作”，在移动的电线上爬上爬下。冬天他非常累，浑身是汗。
团队坚持“回收每一瓶”的理念，服务半径不受限制。但是，订单分散，预约时间不均衡，人员不足。有时，两个订单只有在从市区到郊区时才能完成，因此运营成本仍然很高。“在创业的最初阶段，我和我的合伙人骑了三轮自行车，扛着家用电器和家具，清理了许多我们从未见过的塑料废品。老实说，这不是一个好生意。”魏星回忆说，经过一年多的工作，团队无法提高回收客户的单价，收支也达不到平衡。每个人都有些沮丧。
然而，他们终于看到了希望的曙光。2017年3月，国家发展改革委和住房和城乡建设部联合发布了《生活垃圾分类系统实施方案》，提出到2020年底，基本建立相关的垃圾分类法律法规和标准体系，形成可复制、可扩展的生活垃圾分类模式，在46个城市实施强制性生活垃圾分类。同时，对生活垃圾的收集、运输、资源利用和终端处置提出具体方案。
垃圾分类再次成为社会的热门话题。
通过“最后200米”
“我们需要再次‘支持’。接下来，人们的环保意识将逐渐转向经济和绿色。我们需要利用垃圾分类和推广的机会，建立我们独特的回收模式和核心竞争力。”魏星说。
2017年9月，经中共合肥市委推荐，他们参加了中央电视台组织的“企业家英雄会议”栏目。2018年5月，团队收到专业投资机构的第一笔投资，开始思考服务模式的转型升级。它还试图使用大型卡车来集中、指定和回收货物，侧重于社区和社区的大宗订单，并进行密集管理和运作。
2019年，合肥市蜀山区相关部门向“便民夏”伸出了橄榄枝。此前，蜀山区已经率先在合肥推出“支付宝+垃圾分类”智能回收平台。与“便民夏”合作后，“便民夏”员工将承担上门服务功能，串联“线上+线下”垃圾回收服务链。
“我们还增加了定时定点送货功能，提前收集居民区和社区的需求。在固定的时间内，准备好的手推车用于收集和运输废品，并直接进行网上结算和现金支付，以解决家庭垃圾回收的“最后200米”。这项服务涵盖230个住宅区。”魏星的介绍。
随着订单的不断增长，“便民夏”在蜀山区先后设立了25个社区分拣站，打造了区级综合分拣中心、社区分拣站、社区定点回收服务和人员现场服务四级服务平台。其中，社区分拣站的专业分拣员完成二次分拣，将废品送至区分拣中心进行细分、包装和粗加工，然后将可回收材料送至纸厂、铸造厂等。用于再利用，并将有害废物送到政府指定的处理厂，从而大大提高了工作效率。
每天，穿梭于不同的车站是魏星的正常工作。他和他的合伙人已经去了一个住宅区几个星期，参加具体的工作，只是为了让居民熟悉他们的业务，提高他们的参与度。
一些社区已经有了定期的回收者。魏星决定不与他们形成竞争关系。“便民夏”吸收了回收站的小老板到分拣站工作，整合了资源。
经过三年的努力，《方便夏》终于实现了盈亏平衡点。如今，越来越多的年轻人加入了“便利战士”团队。这个队的平均年龄是35岁。他们逐渐参与到城市治理的“大课题”中，每天及时收集并反馈各分拣站的可回收材料和有害废弃物数据给城市管理部门。“便民夏”还在卡车车身上喷洒垃圾分类知识，搭建移动宣传阵地，依托社区集中配送点和社区分拣站开展环保宣传活动，提高居民垃圾分类参与率。
2019年12月，“方便夏”荣获团中央第九届“母亲河奖”绿色团队奖。“许多居民非常认可我们。他们知道卡车什么时候到达，他们都提前在附近排队。”魏星还表示，由于废品种类太多，实现废品回收行业的标准化运作将是一个漫长的过程。“但每个人都有信心，并将继续创新工作模式，为垃圾分类、城市治理和环保宣传贡献更多智慧”。(记者王、通讯员刘晓莽)
责任:张静文
