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钛媒体注意:3月5日晚,亚马逊kindle旗舰店在2014年进入天猫后,“亚马逊官方旗舰店”今晚在天猫悄然推出。亚马逊与天猫在进口直接采矿业务上进行合作,这是其跨境电子商务战略的重要组成部分。

目前,亚马逊的“进口直接采矿”业务正式进驻天猫,其主要类别是食品、女鞋、玩具、母亲和儿童以及厨房用具。这些由亚马逊团队在中国库存,然后通过亚马逊中国网站和天猫旗舰店销售。

亚马逊首席执行官贝佐斯密切关注中国市场,当天猫和亚马逊中国都在努力进行跨境电子商务时,他亲自推动亚马逊和天猫在这一业务上的合作。

但这件事对亚马逊来说是好是坏。借鉴国美和当当网的经验,亚马逊能被竞争对手阿里巴巴翻脸,看看钛媒体作家蚂蚁虫的“家话”吗:

杜昂,亚马逊悄悄地在天猫定居了!

用电脑登录Tmall并搜索。这不是恶搞,但它确实发生了。根据现有商品的交易记录,最早的交易发生在2015年2月13日,共进行了五次商品评估。也就是说,亚马逊的官方旗舰店已经在天猫平台上悄然落户一段时间了,但它并没有吸引所有人的注意力,因为几年前它还处于电子商务的淡季。

因此,亚马逊在Tmall有两家商店。除了亚马逊的官方旗舰店,还有kindle的官方旗舰店,它是在去年11月5日提前确定的。它主要经营亚马逊自有品牌的硬件产品,主要是电子书阅读器和平板电脑。kindle的官方旗舰店可以理解。毕竟,它是一个品牌产品,而不是一个平台商家,它的主要目的是扩大自己品牌硬件产品的影响和销售。

亚马逊入驻天猫,在华地位有多尴尬才会出此下策?

就销售类别和产品而言,亚马逊的官方旗舰店应该是一家直接进口的企业,店内的口号是:国际精品,全球直采。然而,作为电子商务平台的直接竞争对手,亚马逊的官方旗舰店引起了很多争议。

进入后的亚马逊式尴尬

虽然亚马逊官方旗舰店落户天猫令人惊讶,但江湖上还是有传言。早在2013年6月,就有报道称亚马逊可能会调整其在中国的思路,与阿里巴巴讨论合作,探讨亚马逊进入天猫的可能性。出人意料的是,领导团队与阿里巴巴谈判的不是亚马逊中国,而是亚马逊全球业务发展部的负责人和团队。

亚马逊在中国的市场份额可能很长时间没有提高,甚至有被边缘化的趋势。根据易观国际当时发布的最新数据,天猫以44.1%领先,京东以16%位居第二,Yixun.com以3.8%紧随其后,苏宁乐购以3.5%紧随其后,而亚马逊中国以2.3%的市场份额排名第五。

经过两年的发展,易观国际的同一份报告显示,2014年,中国b2c市场第一的天猫增长到54.6%,JD.com增长了17.7%,同样增长了10%。苏宁股价稳步上涨至4.1%,维普店股价突然上涨,相当于亚马逊中国的1.8%。相比之下,在前五名中,只有亚马逊中国市场下跌了近30%。

或者是市场份额下降的压力,使得亚马逊总部无视亚马逊中国的意见,选择其具有竞争优势的进口直采业务在天猫开店,以获取流量来源,提高销售业绩。然而,奇怪的是,为什么不使用一个子品牌来开一个像kindle官方旗舰店这样的商店,以避免负面影响?

负面影响不容忽视

不可否认的是,天猫的巨大流量可以给亚马逊带来良好的销售。例如,paperwhite2电子书阅读器的月销售额达到数千,甚至创造了月销售额数千的良好记录。从天猫的行业现状来看,以进口食品和高品质女鞋为主的进口直采业务的销售前景确实值得乐观。

但是,这一举措带来的负面影响不容忽视,主要体现在以下几个方面:

首先,天猫新增加的业务中有相当一部分可能是最初从亚马逊购买的客户,形成了左右逢源的局面,销售的实际增长并不像预期的那样。一旦消费者养成了从天猫购物的习惯,这肯定会对他们自己的官方网站造成严重的分流效应。这相当于把交通控制权交给天猫,削弱了它的品牌价值。我还记得阿里非常坚决地封锁百度和微信,也就是说,他担心他的流量进入权会被别人掌握,这将导致他成为空.看看马云的态度。

亚马逊入驻天猫,在华地位有多尴尬才会出此下策?

其次,虽然亚马逊中国的市场份额不高,但在运营上有自己的特点。可以说,它是国内运营和服务最规范的电子商务,拥有一批忠实的客户。进入天猫将不可避免地在一定程度上打击这些忠实用户对亚马逊中国的信心。如今,忠诚的用户是一笔财富,可以做也可以珍惜。

此外,以亚马逊官方旗舰店的名义进入Tmall相当于承认你在竞争中失败并投降。这将严重伤害亚马逊中国团队的积极性和士气,使其在未来一步步被动,不利于团队建设。你知道,在江湖上你总是声称要为老大而战。

更重要的是,亚马逊本身也是一个第三方电子商务平台。你们都去天猫开店。你觉得那些固定的生意怎么样?如果市场份额在未来继续下降(目前还没有下降的趋势),这些固定业务将在哪里面临流量的缩减?一旦失去已落户商家的支持,亚马逊中国的第三方平台业务将迅速萎缩。

从过去中学习,在天猫安顿下来真的很好吗?

亚马逊不是第一个落户天猫的电子商务平台,这是有先例的。当当、国美和一号店都在天猫落户。看看他们的发展和变化,这可能会给亚马逊一些参考。

2012年,当当、国美和一号店的市场份额分别为1.5%、1.5%和0.9%;2014年,当当和国美的市场份额分别降至1.4%和0.9%,只有一号店的市场份额从0.9%上升至1.4%。1号店的增长除了自身的经营努力外,还与其主要的食品类别和较高的自营商品比例有关。

可以看出,在天猫落户的当当网和国美的股票都出现了下跌。从这些与亚马逊业务结构相似的电子商务平台的实际运营情况来看,落户天猫的负面影响远远大于其带来的好处,不利于其长远发展。

因此,我不禁要问:亚马逊,作为亚马逊的官方旗舰店,落户天猫真的对你有好处吗?你有没有考虑过顾客、员工和固定企业的感受,有没有想过你以前的理想?

来源:彭博新闻网

标题:亚马逊入驻天猫,在华地位有多尴尬才会出此下策?

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