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事实上,作为年轻人的另一个节日,每年的11月11日(俗称“双十一”)已经通过一系列大规模的打折促销活动,被各大商家,尤其是网上商家转变成了名副其实的“购物狂欢节”。这就是阿里巴巴如此咄咄逼人的原因。

早在2012年,阿里巴巴旗下的天猫商城(Tmall Mall)曾打造了一个电子商务神话,在“双十一”期间的日销售额为191亿元。现在,有了社交平台——新浪微博,站起来欢呼,天猫似乎更有信心“打破纪录”。前不久,天猫副总裁王就今年“双十一”销售情况发表了公开声明:“我们一定要突破191亿元。”

然而,阿里巴巴天猫商城在踩了其他商家的“尸体”后,获得了“双十一”销售桂冠,显然触动了每个人的“奶酪”。其中,既有电商同行,也有线下商家,甚至还有阿里巴巴赖以生存的淘宝“卖家级”商店(尤其是五金店)。如今,一场巨大的“抓猫大战”正在悄然开始。

淘宝店主

数数阿里的“四大罪”

“现在有成千上万的c2c店主自发组织起来,每天给阿里巴巴的客服打电话投诉。抗议阿里巴巴支持天猫、支持中小卖家的一系列“分流”措施,甚至抗议阿里巴巴的“双十一”促销行动,以及内部寻租和腐败问题。”一位淘宝五冠店老板告诉《证券日报》记者。

作为阿里巴巴所有者列出的“四大罪恶”之一,牺牲C店来支持天猫被放在首位。

应该说,阿里巴巴支持天猫是很自然的。毕竟,b2c的天猫商城可以给阿里巴巴带来更多的好处。这里的品牌店不仅要付订金,而且每卖出一件产品还会得到相应比例的佣金。

“但阿里巴巴以‘五金店’的流量为代价来支持天猫是不公平的。例如,在‘双十一’前后,我们的店将会放在天猫‘双十一’场馆的入口处,这会造成大量的顾客流失,而且大部分会转移到天猫。”上述店主坦率地告诉记者。

除了支持天猫,阿里巴巴今年还将重点支持淘宝上的中小型c2c商店。“他们利用价格比较系统和其他手段将五家皇冠店的流量分配给中小卖家。压制大商店的意图显而易见。”在店主看来,主要原因是“为了抑制一些淘宝店在成熟后变得自力更生的趋势,并迫使一些已经形成自己品牌的淘宝店转向天猫。”

“我们也从中小卖家开始,可以说,我们并不嫉妒他们变得更大更强。只是觉得这样做太不符合经济规律,不利于淘宝的进一步发展。因为价格比较系统被广泛使用(当选择一个大商店时,价格较低的类似产品将被自动检索)。因此,越来越多的中小卖家会模仿大商店的产品风格,甚至偷取大商店的产品照片。由于这些大商店的运营成本高于中小卖家和天猫商店(大商店的生产、宣传和人力成本较高;中小卖家经常在线下批发市场扫货,并以较低的价格在网上销售;天猫主要是自助交易,人工成本低于淘宝店。人们普遍认为,阿里巴巴支持中小卖家的措施是基于牺牲大卖场的利益,这是不公平的。”店主说。

天猫受线上线下群起阻击 淘宝五皇冠店主数阿里四宗罪

此外,促销工具“双十一”也受到淘宝店的批评。

这种推广实际上使电子商务的流量“双十一”在半个月甚至一个月内爆发。过去,为了给天猫打上品牌,这种做法是情有可原的,但现在,当‘双十一’促销活动开展得更为有力时,有些人就看不到了。”根据上述店主所说,“集中的交通爆炸和许多消费者冲动购物的直接后果是‘双十一’后的销售惨淡,退货金额比平时高出几倍。”

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“更重要的是,据我所知,在‘双十一’到来之前,很多天猫店都会偷偷提价,然后在此基础上,在‘双十一’期间打折,或者干脆以次充好(主要集中在一些中小品牌店)。虽然价格确实会比平时低,但上述缺点(包括物流爆炸等。)最终将损害天猫和淘宝的自有品牌。”同时,店主还表示,“寻租、腐败等现象在淘宝上也很普遍。我们观察到,在整体流量严重下降的背景下,浙江很多卖家基本不会失去流量。似乎如果他们离淘宝总部很近,就可以拿到第一个月。

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O2O

分组阻止阿里·麦蒂

除了淘宝,还有很多人想“抓猫”。

线下,据报道,中国家电业最大的19家连锁或区域性大卖场,如“真家”、红星美凯龙、吉胜维邦等,已经联合签署了《关于规范电子商务工作的意见》。其中,明确规定“店铺不得变相成为电子商务的线下体验场所”,“未经店铺许可,不得使用店铺的商标和商号进行宣传”。不允许通过电子商务移动pos将店铺的业务转移到其他地方进行交易。

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据分析,今年,为了打造更大的神话,天猫尝试推出o2o战略,并提出线上线下联动,鼓励品牌所有者悬挂标识、张贴标识、扫描二维码、收集优惠券、安装pos机直接向支付宝刷卡。然而,这只是抢走了线下商家,尤其是平均交易价格极高的家居行业商家的“奶酪”。然后,难怪这些传统商店“老大哥”会奋起反抗。

与此同时,作为一个电子商务同行,对于阿里天猫的“双十一”促销,从11月1日至11月12日,京东推出了50%折扣的大规模促销,影射着“双十一怎么能慢慢送来?”其他商家送货缓慢;苏宁利用线下优势,从11月8日至11月11日连续四天四夜推出“第一个o2o购物节”,拥有超过1600家店铺的自有网络,苏宁乐购是购物节的主要举办地。启动线上和线下同步推广;国美在线也从11月1日开始“提前双11”,并将促销活动扩展到整个11月。

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此外,亚马逊、易迅。当当网一号店。乐蜜蜂。请访问。com和鳄龙。所有人都“展示他们的神奇力量”,试图在“双十一”嘉年华中分得一杯羹,这让阿里·麦蒂很沮丧。

业内分析人士认为,这些“封杀”不会对阿里天猫今年的“双十一”销售业绩造成太大影响,即使有新浪微博、联活等社交平台的帮助,阿里天猫也不难“破纪录”。然而,面对如此多的批评,阿里·麦蒂确实有必要重新思考其战略定位。毕竟,对于阿里、淘宝和天猫来说,“手掌心都是肉”,所以明显不希望彼此看不见。

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来源:彭博新闻网

标题:天猫受线上线下群起阻击 淘宝五皇冠店主数阿里四宗罪

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