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让无数电影摄影师和怀旧者哭泣的柯达在这里去世,死于他发明的第一台数码相机...

硅、晶体管、二极管、硅谷、互联网、数字化、物联网、云、大数据……为了连接一切,时代是不可逆转的。

变化越剧烈,第一个看到危机的人就有机会抓住第一个机会。基于对大数据的洞察,传统的大型企业在数字时代实现华丽的转折是非常重要的。

近日,国内消费电子巨头联想宣布成立数字营销团队,希望通过移动互联网加强联想品牌、文化和产品的推广。这是联想近年来的一次重大组织重组,这无疑发出了一个信号,即联想已经充分感受到数字化带来的冲击,应该更加积极全面地拥抱互联网,在整体战略上实现数字化转型。

事实上,联想这次调整的决心和力度超出了很多人的想象。正如联想集团中国区总裁陈旭东在他的演讲中所说,“我感到了一场前所未有的危机。”“与互联网公司相比,联想集团等传统公司在用户关注度、快速响应、用户需求响应、员工创新和运营效率方面都处于落后状态。”因此,组织结构的调整也是联想集团全面积极应对数字化带来的消费者行为和催化习惯的变化,尤其是移动互联网的快速发展带来的变化的希望。

联想如何破解“前所未有的危机”

联想到几天前由百度和罗明华通联合推出的首个中国品牌数字资产排行榜,成立三年多的小米排名第三,超过了联想、诺基亚、摩托罗拉和黑莓等老牌巨头,仅次于苹果和三星。

首先,解释品牌数字资产的概念,它包括两个维度:“信息库存”和“连接活动”。其中,信息库存是指互联网上与品牌相关的正面信息的数量,而连接活动是指消费者与品牌信息库存的有效连接的强度。简而言之,品牌数字资产=数字内容×商誉×关注×参与×关联。

从下表可以看出,从事手机业务多年的联想在互联网上的品牌相关信息存量远远超过小米,但其连接活动仅为小米的三分之一。

小米手机的连接活动几乎与苹果相当,远远超过三星。要了解更多关于品牌数字资产的排名,请点击链接:http://bim.baidu/brandequity

事实上,这种数据差距可以在网络世界中得到反映。你肯定会觉得网上的人讨论了很多苹果。苹果公司的任何混乱和新产品发布都会激起成千上万的浪潮;与此形成对比的是,小米在微博和微信上的讨论,以及被过分追捧或贬损的米粉的激烈言辞,都构成了中国互联网的一个景观。

是的,这是数字时代带来的挑战。

显然,联想已经意识到,如果它不及时拥抱互联网,通过改变自己的方式来参与这场数字体育会议,它迟早会在另一个传统体育场被淘汰,因为传统体育场的观众正在观看数字媒体,他们在数字媒体上感觉不到你。

为什么会这样?

小米是互联网的原始品牌。他根据互联网的思想设计、制造和销售手机。网络式口碑营销和社区营销是其上升到战略高度的营销方式,与传统品牌广泛的传统媒体传播有着显著的不同。

杨对这个新团队的要求是,要尽快向互联网转型,首先要有互联网精神。核心三点是:客户体验、快速响应和风扇经济。

简单地说,就是要关注顾客的痛点,通过互联网提供解决方案;并不断听取客户反馈,快速反应,不断改进;通过这个过程,我们积累了忠实的客户,培养了一些粉丝;向顾客提供的产品或服务不追求完美,而是追求完美,这在某一方面尤为突出;如果有问题也没关系。重要的是倾听意见、沟通和改进。

只有拥抱互联网、数字时代和消费者的真实需求,企业才能在数字时代更好地生存。

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来源:彭博新闻网

标题:联想如何破解“前所未有的危机”

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