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以下是文章的全文:

苦苦挣扎的黑莓打算做最后的努力,放弃消费者业务,专注于企业市场。这是一个危险的赌注,将进一步加速公司的灭亡。

企业的市场份额迅速下降

根据市场研究公司idc的数据,仅在三年前,黑莓还占据了北美企业手机市场的70%。今年,idc称其份额已经下降到5%。Idc还指出,从全球角度来看,黑莓在企业市场的份额已经从2010年的峰值31%下降到目前的8%。

黑莓失去企业市场的原因与它失去消费市场的原因相同,消费市场主要受到以三星为代表的苹果和安卓手机制造商的入侵。当个人用户习惯在日常生活中使用iphone时,他们会很乐意带他们去工作。

为了应对iphone和安卓手机的挑战,黑莓也开发了自己的触摸屏手机,但结果非常糟糕。由于焦点集中在企业市场,远离个人消费者的黑莓手机越来越不受用户欢迎,以至于他们逐渐疏远了非工作需求下的黑莓手机。

进入工作场所的个人设备

舒马赫集团首席信息官道格拉斯·梅内菲(Douglas menefee)很早就看到了个人设备进入工作场所的趋势,并在他的公司率先允许员工将个人设备用于工作目的。舒马赫,一家位于路易斯安那州拉斐特的医疗保健人力资源公司,大约有100名员工使用黑莓手机,而几年前只有450名。

马尼菲说:“毫无疑问,我们将支持员工对个人设备的偏好,并对其进行管理,使其能够用于工作。“除了黑莓,Manifi还管理着635部iphone、250部ipad和75部员工使用的安卓手机。

加州大学伯克利分校的首席信息官拉里康拉德也允许教职员工在工作中使用个人设备。他说,他们已经习惯了自己的设备,没有迹象表明会回到黑莓。他还说,在学校的数百名管理员中,他没有看到任何黑莓用户。

黑莓发言人卡拉伊(Kara yi)表示:“在企业移动设备安全管理方面,我们处于行业领先地位。黑莓不仅仅是一家设备公司。”

然而,黑莓在今年6月的一份证券文件中表达了自己的担忧:“个人设备进入职场的趋势给我们带来了挑战。过去要求员工在工作中只使用黑莓手机的企业现在允许员工使用其他公司的设备,这直接导致我们的收入和市场份额下降,尤其是在美国市场。”

过于关注企业市场而忽视消费者

专注于信息技术行业研究和分析的企业管理协会(enterprise management associates)研究主管史蒂夫布莱瑟(Steve Blethen)表示:“黑莓面临的形势甚至更糟,它已经崩溃。”

布莱恩特指出,黑莓陷入困境的部分原因是,该公司过于关注企业客户,因此忽视了消费者市场的变化。众所周知,消费市场将反过来作用于企业市场,影响员工的选择。当黑莓意识到这一点时,推出触摸屏z10和其他黑莓手机来挽救危机“为时已晚”。

上周五,黑莓宣布将收取近10亿美元的费用,主要是因为z10的股价正在下跌。与此同时,该公司宣布将在年内裁员4500人,以实现资本支出减半的目标。黑莓首席执行官托尔斯滕海因斯(thorsten heins)周五表示,公司将完全脱离消费市场,专注于核心企业市场,充分发挥黑莓在企业安全性、可管理性和可靠性方面的优势。

黑莓严峻的财务前景使公司不得不采取必要的对策,积极寻求被收购也是其选择之一。黑莓上周五表示,截至8月31日的三个月内,其收入预计为16亿美元,远低于去年同期的29亿美元。同期的损失价值可能在9.5亿至9.95亿美元之间。投资者非常失望,黑莓股价暴跌17%。

当然,除了失望,还有一些亮点。一方面,黑莓在大型企业(拥有1万多名员工)中的市场份额为38%,在政府部门和金融机构中的市场份额为33%。另一方面,黑莓的企业服务器(管理企业移动设备)既安全又昂贵,因此企业不会轻易更换它们。

黑莓表示,公司将继续专注于设备管理以实现增长。升级后的黑莓企业服务器将能够支持ios和安卓设备。到目前为止,全球商业使用和测试的黑莓企业服务器超过25000台,与7月份的19000台相比大幅增加。

任忠振兴企业市场任重道远

然而,为了在企业市场强劲反弹,黑莓需要说服那些“抛弃”黑莓并转向其他设备的首席信息官。

马尼菲说:“如果你想重新获得企业用户的青睐,黑莓必须在硬件和软件层面建立一种能够‘重塑移动计算’的移动技术,但我还没有看到黑莓在这方面的趋势。”

仪器和设备公司malvern的首席运营官Tracey Rothenberg说:“在他管理的打印机和复印机设备行业的9000多名智能手机用户中,使用黑莓手机的不到500人。”其余的是iphone和安卓手机。就我而言,黑莓很难翻身。”

罗森伯格还表示,黑莓在保护移动设备安全软件方面仍处于领先地位,但其竞争对手正在迅速赶上。他指出:“我不确定黑莓能在移动安全软件领域领先多久。”他指出,寻求绝对安全的公司可能会把黑莓作为他们唯一的选择,但对于大多数要求较低的公司来说,黑莓企业服务器的高价格将阻止他们。

关于消费市场和企业市场的关系,海恩斯首席执行官早先有不同的看法。在黑莓6月28日举行的盈利电话会议上,海因斯说:“为了在企业市场取得成功,黑莓还必须在消费市场表现出色。”因为员工是选择设备的最终决策者。”(朱飞)

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来源:彭博新闻网

标题:黑莓的危险赌注:企业市场份额持续下滑

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