本篇文章3645字,读完约9分钟

他抚摸着一个空样品,似乎很陶醉:“看看这个图案,这个颜色,这个做工,多好啊。”他旁边的一个人悄悄地插话说,他爱空就像爱自己的孩子一样。

几位在场的记者回忆说,今年8月5日,在美的空新寒年新闻发布会上也发生了同样的场景。这时候,吴文新也用优美的空语调说,看,多好的产品啊。

美的家居空分部的一名员工告诉记者,吴文新基本上没有提及过去6个月的销售额和利润,他的关注点只是产品本身。

自2011年以来,美的空色调开始在内部实施高品质商品战略。“精品战略的首要任务是做好产品,所有的工作都会转移到产品上,由总经理亲自抓。只有当产品准备就绪,才能提高企业的可持续发展能力。吴文新强调。

中意康品牌中心总经理左延科表示,美的空基调正在发生深刻变化,以往偏向营销驱动的模式正在发生逆转,公司将更加注重生产优质产品。

只关心产品的总裁

现在,吴文新亲自主持每月一次的“质量战略”月度评审会议。在会上,每个部门的负责人将谈论过去一个月做了什么,下个月将做什么。十几名评委将根据分数排名进行评分和评估。

吴文新说,近两年来,空家庭劳务派遣部门只有一项工作,即“产品”,认真务实地做好了产品工作,没有第二项工作。如果还有第二项,那就是产品的可靠性,不仅是今天、明天,而且是五年或十年之后。

作为一个业务部门的主管,吴文新很少关注销售和盈利能力。他自己也承认,过去6个月基本上没有提及销售额和利润。

美的把精品战略概括为“两个必须”:第一,必须满足消费者的需求,最好是超越消费者的期望。第二,无论什么价格,每件产品都必须是精品。永远不要满足于通过单一的“价格”或“卖点”因素来吸引消费者购买。相反,所有细节都应该是高品质产品所要求的,具有时尚高档的外观、高的整体能效、优异的基本冷热性能、消费者喜爱的功能、高的长期可靠性等。

美的空调变革:转营销导向推精品战略

据记者了解,仅在2012年,为了提高质量,美的空音就投资近10亿元用于重大质量项目的改进。

一个例子是美的空交流变频器的内外连接线为4.1米,有5%到10%的特殊用户需要在此基础上进行加长,但是这种自加长方式容易出现通信故障。得知这一信息后,公司立即将连接线延长至5米。

仅这一项,美的空调整在2012年就增加了500万英镑的成本。“但我们认为这是值得的。”一位漂亮的知情人说。

有许多这样的细节,包括内部冷却和加热效果的改善、外部结构强度的改善、外观的改善、电气控制的改善和可靠性中氟缺乏的改善等。

“要做好质量工作,不仅外观必须满足消费者日益提高的生活水平对时尚的追求,更重要的是内部质量必须满足消费者的要求,每一个细节都必须精益求精。”吴文新说。

追求新思维下的质量

吴文新表示,从市场角度看,经济环境严峻,行业竞争激烈。就整个行业而言,一级和二级市场已经饱和,以二级购买为主体。三线和四线市场有所增长,但就绝对数字而言,全国的新增长并不大。

根据今年8月发布的2013年中国空调整市场白皮书,2013年寒冷年份(2012年8月-2013年7月)空调整机构的销售规模约为3820万台。其中,国内重点城市空调整销售额同比仅增长2.92%,销售额同比仅增长10.26%。与去年相比,略有回升,但仍然不景气。

吴文新回忆说,过去,注重发展规模,但企业管理缺乏精益。

“在这种情况下,空的基调必须注重内涵式增长,包括产品实力、科技实力、质量实力等。,这就是我们的“卓越产品战略”。他表示,美的空调整不能再依靠获得市场增量来支撑运营和利润,换句话说,大规模制造和分销模式需要改变。

中意康品牌中心总经理左延克评论说,美的以前给外界的印象是营销驱动,但这些变化表明,公司正把注意力从营销转向产品本身。

然而,这种转变不是一件容易的事情,最困难的是思维的转变。

“思考决定行动,行动决定命运。中高级思维的转变是最难开始的。从大规模的粗放型惯性到精细化管理,许多要求是不同的。”吴文新表示,2012年初,当精品战略月度例会开始时,各部门上报的内容与日常工作完全一致,之后进行了变更,将精品战略的推广与日常工作区分开来。

吴文新说,当一个人改变主意时,一切都不同了。在开始推广高品质商品项目后,以前被认为合理的东西不再合理了。每个人都要彻底检查每一个需要改进的细节,并按优先顺序排列。

据了解,美的“卓越产品战略”的推出与吴文新在R&D和制造业的专业背景密切相关。毕业于机械制造专业的吴文新,在空调整技术和制造领域积累了30年,热爱产品本身。

一些媒体猜测,美的有一个有技术背景的人担任空转让部门的负责人,这在一定程度上证实了公司从营销转向产品的事实。

结果也证明了关注产品本身,实施精品战略是正确的。

根据美的电气2013年发布的最新半年度报告,上半年总营业收入为463亿元,同比增长19%;归属于母公司的净利润为26亿元,同比增长25%。其中,空转让业务同比增长14%,毛利率同比增长1.3个百分点。

与此同时,权威市场研究机构怡康公司的数据显示,在生态节能产品的推动下,Midea's/きだよよききだよきききだよ0/has成为conversion/ききよ节能频率领域的第一个领先品牌

支持精品制造的四个步骤

吴文新说,“优秀的产品”首先是一种态度,然后是一种制度。他将系统分为四个方面:计划优先、技术创新、质量控制和制造实现。有了这四个方面的支持,精品战略才能得以实施。

吴文新认为,要做好产品,就要从市场规划入手。美的空产品规划部门规划的每一件产品都必须洞察消费者的需求。例如,制冷、供暖、噪音、节能等。消费者最关心的排名第一的指数已经被调查。

"最近的一次是尼尔森今年3月进行的消费者调查."他说,产品规划已经成为技术体系的有力保证,一代研发、一代生产、一代储备,是一个具有优美空风格的三级研发体系。产品规划部门不仅要准备下一年的产品,还要规划未来三到五年的产品。目前,2017年和2018年的产品已经在规划之中。

除了规划第一,技术创新是对精品战略更重要的支持。

在美的芯片工厂,记者见到了穿着防护服的工人,并在无尘车间忙碌着。这里,每月生产25000个变频芯片模块,然后用于美的变频空调整。

大量生产变频芯片模块不是一件容易的事情。此前,这项技术一直被外资企业垄断,中国空转让企业只能依靠进口。掌握变频芯片模块技术意味着美的空调谐拥有整个产业链的优势,包括压缩机、电机等关键部件。

美的空调谐中央研究院院长张之博士表示,2013年,美的空调谐聘请了一名来自联合国环境规划署的制冷专家,并聘请了19名外国专家、26名研发系统博士学位和16名战略专家。

同时,美的空博士后研究中心早在1999年就成立了,先后与Xi交通大学、华中科技大学、上海交通大学、华南理工大学、成都电子科技大学、长安大学等国内大学建立了合作关系。近30名博士后人员已进入该站从事科学研究。

强大的人才基础和开放的社会化智力资源,使美的“きだよ 0”创新科技成果体系非常稳固。2010年以来,共申请专利1895项,其中发明专利497项,占26%;共有898种实用新型和502种设计。在国内,平均每天至少有两项创新技术转化为专利成果。

在质量控制领域,美的空色调投入了大量资源来改善以“消费者体验”为中心的各种质量细节。

美的内部人士将消费者的不满描述为“痛点”,每一个痛点都成为美的空努力改进的方向。

最后,它是制造实现。吴文新表示,美的空国内市场有五个集成制造工厂,原材料和过程控制标准非常严格。例如,在来料方面,美的投资5000万元在5家工厂,并建立了5个封闭式管理筛选工厂,2000名工人用空的口吻筛选所有关键部件,并严格控制来料质量。

“质量要做好,没有捷径,不劳无获”。吴文新说。

三链:吃昆虫、吃厕所和油炸??3.模纸锻造,模具模具模具模具模具模具模具模具模具模具模具??. 95镣铐和镣铐??0.07%锝58.....

当前流行度:0

[娇娇]http://itougu.jrj/view/189514.j.....

当前流行度:0

1.1 .涓涓细流??邦邦、邦邦、邦邦、交邦和辽寮??变得强大。.....

当前流行度:0

你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道,你知道........

当前流行度:0

缇落入三条锁链??3镝??6铥??0(乌桕脂含有3条链吗??4镝??4铥??0)死,死,死,死又死,4.72??......

当前流行度:0

那墙,墙,墙和墙呢??钳子里有丰富的镰刀、叉子、叉子、nan和链条,这些都是銮棒的来源.....

当前流行度:1

你想挑起镝,破坏哮喘吗??缇,汤,汤,3汤和柊镶嵌??链条??4."敌鲁,缇,汤,汤,汤."??.....

当前流行度:0

咸丰、大树、细垴、十二寸、相互涓涓??环秀细链,涓涓细流,砸铙钹,甩铙钹,砸铙钹,砸铙钹,砸响,砸得咝咝作响??葛格·岳格·柊.....

当前流行度:0

来源:彭博新闻网

标题:美的空调变革:转营销导向推精品战略

地址:http://www.pks4.com/ptyxw/6517.html