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京东:第一次付款后，退货和换货比较简单
为了让消费者有信心购买，JD.com在很多年前就提供了上门取货服务。目前，JD.com在北京、上海、广州、深圳等几十个城市提供了多个自助点。作者第一次挨家挨户提及是在京东。在购物当天，笔者提前询问了自助点的具体位置和联系电话，然后乘车前往自助点。因为地图很清楚，所以找到自举点并不是很困难。然而，应该注意的是，虽然这是一个面对面的交易，但它不同于家电商店。只有当作者先付款时，京东才会把商品交给作者。类似于家电商店的先验货后付款的采购模式，在京东是不可行的。
如果开箱后发现货物损坏或有缺陷，必须到提货点的另一个窗口进行退货和换货。在此，我们提醒读者，如果商品没有正确拆封，最好是退货而不是更换。因为只有你选择退货，你才能当场拿回钱。如果货物被调换了，你需要在另一天左右再次“在家取货”。
最后，应该指出的是，原则上，JD.com将免除自行提高订单的送货费。但是，如果一个身份证账户一个月交付一次以上或一年交付三次以上，并且没有理由不在规定时间内交付，JD.com将从每个身份证账户中扣除50分作为运费。时间的计算方法是:成功提交订单后一个月向前计算30天，成功提交订单后一年向前计算365天，而不是自然月和自然年。
新鸡蛋:先付款，自动提举点数太少
与京东相比，新蛋作为后来者，在口碑上稍逊一筹。因此，只要是和京东一样的产品，它肯定会以更低的价格出售或者赠送更丰富的礼物。然而，JD.com作为先行者，总能在商品供应上获得优势，并经常获得新店研究所没有的特殊型号。
至于上门服务，新蛋的服务也完全模仿京东，基本上没有明显的区别。但是，应该注意的是，与京东相比，新鸡蛋的自养点数量太少。仅提供上海、北京、广州、成都、Xi、济南、南京和武汉，仍不能满足大多数消费者的自养需求。订购的商品到达提货点后，新鸡蛋只为顾客保留三个工作日；如果超过三个工作日没有在家提货，将被视为默认取消订单。
当当:第一次付款后，退货和换货比较麻烦
与前两次电子商务相比，当当网的自我提升点少得可怜。它只在北京、广州、深圳、福州、济南、青岛和无锡提供了一定数量的自助点，也不能满足大多数消费者的自助需求。
此外，应该注意的是，虽然可以从提货点提货，但必须先付款，不接受任何形式的退货或换货。消费者不能邮寄或主动将商品送回提货点，但必须联系当当网的在线客服完成退货和换货。更重要的是，如果无法在自助点提供发票，消费者应该在自助后联系当当网客服进行补发。追加开票的时限为订单发出后一年内。除了联系客服，您还可以登录“我的当当”申请补开发票。成功提交申请后，您可以在自助补充开票记录中查看路线图跟踪流程。客服开具发票或取消操作后，系统会通过电子邮件通知相应信息。
苏宁:有很多商店，有些可以先付款
作为实体店的“老字号”，苏宁在“在家自强”方面表现不错。只要消费者购买了中小商品(大商品或厂家直接发货的商品不支持自营)，几乎所有的苏宁正规门店都可以享受到送货上门的自营服务。
由于苏宁本身是一家家电商店，如果你购买家电，你通常可以在下订单后立即提货，而不是像其他电子商务一样等几天再进货。自提货物的期限为一周，超过期限后未提及的货物将收取相应的仓储费。最后，需要注意的是，由于苏宁有很多网店，所以“先付钱”的政策还没有完全落实。个别提货商店甚至可以在检查后付款，这使得服务更加令人满意。
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