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据英国《金融时报》报道,10月20日,宏达电董事长王雪红重返台前,这敲响了该公司新一轮改革的号角。

在王雪红重返前线的背后,宏达电在第三季度遭遇了自2002年以来的首次净亏损。《国家商报》记者调查后发现,更深层次的原因可能是之前推出的翻转产品htcone销量不佳。

回顾宏达电的历史,作为代工出身的宏达电,从一开始就注定要成为手机产业链的整合者,目前的命运是对产业链的控制能力较弱。宏达电已被推到了前沿,如果不小心,它不可避免地会步诺基亚的后尘。

反击产品未能扭转局势/

4月8日,宏达电发布的第一季度财务报告显示,该季度净利润仅为285万美元,创下公司历史新低,肩负着宏达电复兴使命的宏达一面临危险。

该产品于4月份首次在中国推出,htc和业界都认为该产品是htc的转机。近半年过去了,这款手机并没有像预期的那样在市场上引起轰动。

近日,国家商报记者在上海虹口宏达的龙之梦体验店看到,在这个巨大的商店里展示了几十个模型,但与周围繁忙的商店相比,这家商店显得异常冷清。一位店员告诉记者,其中一个系列的销量很小,因为它在发行后的一两个月内缺货。"现在你一个月能卖出20或30台左右."

除了htc的自营体验商店,HTC on系列并不是一些大型手机商店店主最喜欢的模式。上海徐汇区白脑汇王兴的一位店主告诉记者,来这里的顾客对htcone不感兴趣。“同样的价格,我们都推荐三星,它也是一款并行机。有时三星可能更便宜。”

记者查看了淘宝网的销售指数,发现从5月4日到10月19日,htc搜索指数呈现恶化趋势,购买指数在6月中旬达到峰值后逐渐下降。在10月22日亚马逊智能手机销售排行榜的前20名中,htcone和其他htc机型已经消失。

尽管宏达电的官方销售数据尚未披露,但今年5月,《华尔街日报》援引一位未透露姓名的宏达电高管的话说,截至5月,宏达电的销量已达到500万台,仅为galaxys4的一半,但这是一个相对令人满意的成绩。

然而,这一数据立即遭到质疑。花旗集团(Citigroup)全球市场分析师张凯威(音译)表示,htcone今年5月的销量约为120万台,是4月销量的两倍。这意味着在6月份之前,htcone仅售出约180万台。这一数字仅占上述高管提到的500万套住房的36%。

宏达电中国区总裁董最近在接受《国家商报》采访时表示,他对one的市场表现总体满意,但他没有透露这款手机的实际销量。“我们希望在全球市场达到1000万台,并在高端市场获得更多份额。”

德国电信咨询公司(Deutsche Telekom Consulting)驻中国高级顾问谭延明指出,该产品在最初发布和最受关注的时期严重脱销,拖累了手机上市进程。例如,htc最初计划3月份在全球80个国家销售htcone,但只在3个国家销售,直到4月底才在欧洲、北美和亚太地区上市。“如今,当电子产品日新月异,在产业链中没有强大吸引力时,它们就失去了先发优势。”

拒绝衰退的HTC:站在刀口上跳舞的巨人

一些不愿透露姓名的业内人士分析并向记者指出,作为代工企业诞生的宏达电没有自己的操作系统或芯片以及相应的零部件生产能力,注定要成为一个资源整合者,与产业链的各个环节合作生产手机。矛盾的是,宏达电既没有苹果基于其品牌吸引力、自己的操作系统和应用商店而在产业链中建立的控制力,也没有三星产业链的垂直整合能力和自己完整的产业链布局。在真正的供应链中,htc没有整合能力来适应其整合者的角色。

拒绝衰退的HTC:站在刀口上跳舞的巨人

在htcone集中上市的第二季度,其净利润约为4163万美元,同比下降83%。宏达电10月4日发布的未经审计的2013年第三季度财务报告显示,宏达电第三季度的净亏损约为1.01亿美元。这是该公司自2002年以来的首次净亏损。

本月上半年,王雪红公开表示,未来两个月将是宏达电面临的“最大挑战”。

营销高端定位混乱/

宏达电第三季度未经审计的财务报告显示,第三季度的亏损超出预期。面对糟糕的业绩,执掌宏达电的王雪红多次将宏达电的现状归咎于品牌营销的失误。

她曾告诉媒体,宏达电总是自言自语,既不直接,也没有效率。

董也带着极大的疑惑对记者说:“大家都说宏达电的产品不错,但消费者并不知道这一点。可想而知,某个环节肯定有问题。”然而,他坚信htc是一款拥有高端品牌定位的手机,其竞争对手是苹果和三星。

巧合的是,htc最近发布了一款新机器,htconemax,它证明了htc高管的突破性想法。该手机配有5.9英寸1080p屏幕,并配有1.7ghz Snapdragon 600处理器和2个bram。

从技术上讲,它延续了宏达一贯的创新风格,并为三大运营商推出了不同的标准版本,分为标准版和豪华版。虽然这款手机紧跟苹果的脚步,但它拥有最新的指纹识别技术。然而,它的定价类似于苹果的iphone5s和三星galaxynote3,仍然让业界和媒体为之流汗。

易观国际(Analysys International)分析师王军表示,宏达电对宏达电的定价策略是一个非常不明智的选择。“htc的品牌影响力不同于它的高价,目前这还不足以支撑这么高的价格。它必须考虑如何生活。与其继续与苹果和三星竞争,还不如考虑如何抢占中国酷联的市场。”

事实上,宏达电还没有尝到低端手机市场的甜头。2012年,在中国初步推出了“新欲望”系列运营商定制机,“新欲望”系列在2000元左右的价格区间内受到用户的广泛好评。

然而,宏达电似乎并不打算改变。董的回答可以代表整个公司的大方向:“从长远战略来看,高端机型仍然是最重要的,而旗舰机型上的技术和创新将有助于htc树立高品质的高端品牌形象。”

企业文化的优点和缺点/

cmnet产业联盟秘书长李易在接受《全国商报》采访时指出,“安静与卓越、谦虚与卓越”是王雪红的信念,也是htc的核心价值。

这一理念确实让宏达成为一家专注于创新和实用主义的公司,但它也让宏达在营销方面远远落后于竞争对手。

李易补充解释说:“智能手机越来越依赖互联网,中国市场上手机品牌的营销文化是‘疯狂的、激进的’,甚至是洗脑。”然而,宏达电的思维仍停留在过去,缺乏品牌营销,与三星、小米和联想等国内企业相比,其实力太小。他们没有意识到世界已经变了。事实上,在市场经济中,任何人都必须向市场低头才能适应。”

通信行业的观察人士向立刚认为,htc没有足够的“底气”来聘请《钢铁侠》的男主角小罗伯特·唐尼作为新产品的代言人。"宏达电在中国的营销应该更积极,更适合中国市场."

李易还以苹果和小米公司为例,称他们的创始人乔布斯和雷军都深入参与了领导市场营销。他们对产品的开放、热情和偏执正是王雪红所没有的。

保守的营销也让宏达失去了很多交流机会。在李易看来,三星涉嫌雇佣海军“黑”宏达电并被台湾检方调查时过于低调。

此外,三星在2012年的全球广告支出高达43.5亿美元,是宏达电的6倍,苹果的支出几乎是宏达电的4倍。

记者注意到宏达国际已经开始在营销方面进行大幅度的改进。今年年初,宏达电对首席营销官(营销总监)的更换被视为宏达电发起营销反击的信号。htc今年的营销预算增长了2.5倍,这是它投资最多的一年。

过度依赖运营商渠道/

尽管王雪红和公司高层一致将业绩不佳归咎于市场营销,但在接受《国家商报》记者调查后,发现htc在渠道方面的不足也是不争的事实。

2010年7月,宏达电正式进入内地市场。由于中国大陆零售渠道薄弱,运营商对手机销售渠道的控制力度很大,宏达电努力获得运营商的支持,“新欲望”系列应运而生。

运营商确实让宏达电在销量上取得了不错的成绩。2012年第三季度,宏达电在中国销售了280万部智能手机,是前一季度的两倍,超过了同期的iphone销量。运营商销售渠道的比例仍在增长。董告诉记者,目前,各渠道运营商销售的htc手机数量已经占到该公司大陆市场出货量的50%以上。

然而,对运营商渠道的过度依赖可能会持续降低其毛利率,从而增加已经亏损的宏达电的利润压力。

李易说:“宏达电的不足在于渠道不畅。它一直依赖并行通道。在过去两年中,该公司过于依赖运营商,没有像两大竞争对手那样掌握自己的渠道。”王军也持有同样的观点。“运营商看重的是手机出货量,而不是利润率。虽然它增加了手机的销量,但并没有增加品牌影响力。从长远来看,这也将降低手机的毛利率,不利于与消费者沟通。”记者注意到,在同质化日益加剧的背景下,手机制造商之间的竞争力开始向品牌吸引力和渠道控制倾斜。

拒绝衰退的HTC:站在刀口上跳舞的巨人

Htc已经预见到了这个问题。记者获悉,宏达正花费大量资金试图建立一个直接分销系统渠道来应对这一挑战。截至去年年底,宏达国际在全国范围内已经建立了2500个专柜和47家专卖店,并建立了一个由近3000名推广人员组成的团队。

然而,线下商店的投入和产出是不成比例的。董强调,虽然宏达明年将继续扩大在中国的零售渠道,但其速度将放缓,并将重点提高一线城市现有渠道的绩效。在加强线下零售渠道的同时,仍将加强与运营商的合作。

业内人士建议,宏达电也应积极开辟电子商务渠道和相应的互联网渠道,通过互联网渗透三、四线城市用户,跳出运营商渠道,专注于自己的高端模式,以提高毛利率和自救。

仍然有机会扭转局面

正如王雪红所说,未来两个月将面临巨大挑战的宏达电正处于危险之中。外界猜测htc可能会成为收购目标。目前,王雪红一再否认这一说法。

花旗集团(citigroup)电信、媒体和技术领域全球银行业务主管Epon表示,除非拥有真正的知识产权,否则很难在智能手机领域达成交易。

他指出,当谷歌以125亿美元收购摩托罗拉移动时,它从摩托罗拉移动获得了17,000项专利。宏达电在美国专利商标局申请的专利数量不到摩托罗拉移动的10%。

据记者采访的许多业内人士称,宏达电仍有机会扭转这一困境。综上所述,宏达未来可能有三条道路:深入挖掘手机业务;拓展可穿戴设备和平板电脑等业务,使其相关性多样化;另一种可能性是把自助作为最后的手段,或者通过外力与他人合作。

谭延明认为,htc的优势在于创新和研发,其技术水平与许多国内品牌相比仍有很大的优势。“如果宏达能真正改善其营销和渠道,它仍能回到之前的利润水平。至少在中档市场,它仍然具有吸引力。”

零点研究咨询集团的分析师曾涛在接受《国家商报》采访时持类似观点。曾涛认为,王雪红的上台可能不会对陷入困境的宏达电产生立竿见影的效果,但对该公司来说,改变总比不改变好。“如果宏达能守住中端市场并延伸至低端,我相信它仍能走出目前的困境。”

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来源:彭博新闻网

标题:拒绝衰退的HTC:站在刀口上跳舞的巨人

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