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记者昨天从多方面了解到，11月9日下午，广发银行突然接到监管通知，要求其在实施《商业银行理财产品销售管理办法》相关规定前，暂停两个独家理财产品在淘宝网的发行计划。其中，“亲自看签”(购买前，客户应亲自到银行进行风险承受能力测试，复印风险确认单，签字确认)已成为阻碍我行淘宝店创新的“红线”。对此，GDB昨天拒绝置评，记者昨天在淘宝上找不到GDB淘宝店的店铺。
一家股份制银行的理财业务负责人表示，GDB淘宝店的停业是一个里程碑式的事件，在“亲自看签”的红线下，任何银行都很难通过电子商务平台获得理财产品网上销售的许可。
淘宝店的产品很难“看和签”
鉴于广发银行淘宝店突然停牌，杜南11月11日在c03以“广东发展淘宝店暂停开业，双11促销停止”为题进行报道。当时，广发银行停牌的官方理由是“内部批准”。然而，广发银行的工作人员没有解释为什么在预加热充分且产品发布的所有工作都已就绪的情况下，广发银行无法通过“内部审批”。这也引发了业界对该事件的各种猜测。
广发银行淘宝店的创新之一是，只要理财产品的购买者拥有银联标志的银行借记卡，就可以通过网银在任何地方购买广发银行淘宝店的专属理财产品，从而突破理财产品线下销售的地域和客户限制。
有人认为，广发银行淘宝店的两个产品虽然具有创新性，但与目前银行理财产品销售必须亲自签字的规定不一致。在停牌前，记者特意咨询了该行，得到的回答是“我们正在与监管机构沟通，没有大问题。”本行相关人士曾表示，在网上销售银行理财产品的前提下，无法满足“亲自看签”的监管要求，但这只是确保投资者合法权益不受侵犯的一种方式。通过广发银行和阿里巴巴联合开发的一套识别和风险测试工具，上述目标完全可以实现。关于上述声明，广发银行相关人士昨日表示，将不予置评。
记者昨天登陆淘宝，但在店铺搜索中找不到现有的广发淘宝店。淘宝相关人士昨日回应记者，称该店的货架和货架完全由店主决定。在GDB之前声明由于“内部批准”而暂停产品分销后，它本应选择暂时关闭网上商店，但双方的合作仍在继续。至于淘宝店下架一事，记者昨日未得到GDB方面的回应。
理财产品的网上销售基本被封锁
昨日，记者通过多种渠道了解到，正是监管部门坚持“亲自看签”的原则，才使得广发银行淘宝店理财产品销售计划“流产”。一些接近监管机构的人士透露，暂停后不久，银监会相关负责人在一次内部会议上公开解释了暂停该产品的原因。“这位领导者的理念非常明确，那就是银行理财产品不能在网上销售。”据消息人士称，“如果把银行比作药店，那么银行理财产品就是药店里的处方药，购买者必须亲自去商店登记自己的真实姓名。”鉴于广发银行此前提出的其他技术手段，该负责人认为，在保护金融消费者方面，没有其他手段可以替代“亲自看签”的作用。
广发银行的淘宝店计划最终成为监管机构保护金融投资者风险的牺牲品。中国银监会创新监管司司长王艳多次表示:“在创新理财产品时，我们必须保护金融消费者的合法权益。任何创新都不能以牺牲金融消费者为代价。”他还表示，“银行理财产品的创新与其自身金融消费者的风险和管理能力相匹配。”
针对商业银行向互联网金融发展的趋势，他曾表示:“我们要求银行从业人员了解风险、客户、交易对手和业务，相关要求非常高。现在，实体银行有如此多的员工和后台管理人员，许多事情已经发生了。对于互联网金融，如果你从事银行业务，我们也持非常谨慎的态度。我们必须始终把保护消费者的安全放在第一位。”他透露，他目前正在研究电子银行的法律法规，并尽快建立自己的行业标准和相关行业法律法规。
“查看并签名”
“亲自看签”是行业内银行理财产品销售原则的总结。去年1月1日颁布实施的《商业银行理财产品销售管理办法》明确规定:“商业银行在客户首次购买理财产品前，应在网点评估其风险承受能力。商业银行完成客户风险承受能力评估后，应将风险承受能力评估结果告知客户，并由客户签字确认后留存。”虽然客户的风险容忍度评估可以通过电话或互联网等技术手段完成，但《办法》也要求客户在购买理财产品之前，还必须亲自填写风险容忍度评级，并亲自抄录风险确认声明，“我已经阅读了风险披露，愿意承担投资风险”，最后亲自签字确认。
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