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据无线行业组织ctia称，威瑞森无线(verizon Wireless)、at&t公司、Sprint公司、t-mobile USA和蜂窝电话USA等几家大型无线运营商同意在客户的设备有权解锁时立即“明确通知”客户，并在两个工作日内处理解锁请求。
美国无线运营商经常将用户的智能手机“锁定”在他们的无线网络上，以鼓励消费者更新他们的手机使用合同。消费者经常用长期使用合同换取运营商提供的价格补贴。
这些大型无线运营商在合同结束后很久才解锁消费者设备，并允许他们使用另一家公司的无线网络(通常为期两年)。尽管这一过程因公司而异，但却是痛苦的。
2012年底，美国国会图书馆和美国版权保护机构完成了对法律豁免的三年期审查，其中规定解锁手机是非法的，甚至在消费者签署新合同之前。
这一裁决震惊了许多电信观察家，也激怒了许多手机用户。然而，随着白宫网上公民请愿的签名数达到114，000(如果签名数超过100，000，白宫不得不回复)，白宫最终将请愿书提上了日程。白宫支持请愿者。
对联邦通信委员会主席汤姆·惠勒来说，解锁成为2013年最重要的政策问题。汤姆惠勒(Tom Wheeler)是ctia的前董事长，这为他提供了一个远离前一行业的机会。
去年11月，他向无线行业组织ctia递交了一封信，要求运营商自愿同意解锁手机用户，以保持良好的声誉，并确保手机用户仍有独立选择的权利。
周四，相关各方宣布了协议，五大运营商承诺在合同到期后主动解锁用户，其中已支付预付费的用户计划在一年内购买智能手机。
惠勒周四表示:“今天是消费者选择自己权利的一个极其重要的日子。如果今天达成协议的无线提供商执行该协议，他们将向消费者提供关于何时以及如何将他们的设备从一个兼容网络切换到另一个兼容网络的详细信息。”
Sinakhanifar是白宫请愿的组织者之一。他积极支持该协议，但他和公益组织希望版权法能彻底改变，消费者可以灵活选择在合同结束前解锁智能手机，而无需事先征求运营商的意见。
哈尼法尔说:“我真的希望这个问题已经解决，但不幸的是，这只是一个开始。”
据估计，这一改变将需要一年时间来实施。
与其他国家的移动电话运营商不同，美国的无线运营商通常锁定智能手机，这使得用户很难离开他们的网络。这有助于维持行业的补贴商业模式，消费者可以通过这种模式获得很大的折扣，比如购买高价的苹果iphone设备以换取更高的月费。
从技术上讲，该公司出售给美国消费者的设备并不兼容所有的网络。At&t和t-mobile使用类似的技术标准，而另一种是sprint和verizon使用的技术标准。一些服务可能无法在另一家运营商生产的智能手机上正常工作。
威瑞森是唯一一家在合同一开始就为客户解锁的无线运营商。自与联邦通信委员会(fcc)达成早期协议以来，该公司一直在实施这一政策。
尽管华尔街对此关注甚少，但传奇手机解锁公司佐贺(saga)一直关注被认为损害消费者权益的无线行业。
在无线运营商内部，许多高管抱怨说，这种痛苦的经历完全是自己造成的，是无线行业组织ctia的法律在国会图书馆引发了这个问题。
自2006年以来，美国版权法中就有一项法律豁免，但在2012年的新审查中，无线产业集团的ctia律师成功挑战了它的权威。
尽管遭到商务部的反对，无线产业组织ctia还是说服了国会图书馆取消了豁免。他们认为新的解锁手机已经被消费者广泛使用，运营商的解锁政策也非常灵活。
有人说，无线产业集团ctia没有得到其成员的一致同意就采取了行动。目前，ctia已经驳斥了这种说法。但是联邦事务副总统乔特·卡彭特说，这场法律战争出人意料地变成了一场重大的政策战争。
卡彭特在一次采访中说，“无线产业已经赢得了法律纠纷，但没有预料到它会演变成政策纠纷。我认为我们可以从中学到很多东西。”(尚缺)
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