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新华社北京5月2日电国务院纠正不良行业办公室发布的《2012年纠风实施意见》今天在中国政府网站上全文发布。意见提出,今年要坚决纠正电信领域侵犯消费者权益的行为。

——重点整治违法收费、恶意误导消费者等突出问题,严肃查处虚假宣传、价格欺诈、强行扣费、非法营销、恶意吸收费用、项目自筹、标准自主、扩大收费等违法违规行为。

——严格规范电信收费行为,督促电信企业清理资费套餐,简化资费结构,提高资费透明度,促进电信资费水平合理下调。

——完善电信企业服务承诺制度,督促电信企业披露服务内容,自觉履行承诺。加强电信服务质量监管,完善消费者投诉处理机制,强化社会监督措施。

显然,上述工作是由工业和信息化部牵头,发展和改革委员会、国家工商行政管理局、公安部、国有资产监督管理委员会和国务院惩教办公室是参与单位。

来源:彭博新闻网

标题:我国将整治电信领域违规收费 提高资费透明度

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