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北京时间4月5日晚,美国科技博客9to5mac报道称,苹果公司内部的一份文件显示,苹果公司正在积极调查新ipad中一系列与wifi相关的问题。

新ipad发布后,许多用户抱怨新ipad有不同的wifi故障,包括连接断开、上传和下载速度慢,以及连接到wifi时设备不稳定。在苹果的技术支持论坛上,相关讨论收到了近700条回复。

在过去的几周里,新ipad的无线连接受到了媒体的密切关注。苹果公司也注意到了相关的投诉,并在内部承认新ipad确实存在报告中描述的一些问题。苹果表示:“这种现象包括但不限于:间歇性连接、无线网络速度慢以及看不见的无线网络。”

苹果公司要求苹果公司的员工确认测试设备的问题不是由普通软件故障引起的,而是由硬件问题引起的。苹果表示,唯一的问题是新ipad的wifi版本。支持4g lte网络的新ipad由于其特殊的设计没有这个问题。

一位消息人士称,有无线网络问题的新ipad将被送回苹果工程中心进行测试。苹果将为用户更换有问题的产品。

来源:卢萨社中文网

标题:传苹果内部承认新iPad WiFi故障 正调查原因

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