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携程网刚刚高调声明团购是一项非主流业务,它不能再在淘宝、去哪儿和游客的攻击下无动于衷。 昨日,携程一反常态地表示,将从本月开始进行史无前例的“零利润”团购和销售,希望以低价“吸引”夏季休闲游客。 据《中国商报》的调查显示,目前,去哪儿、淘宝等都在以无佣金团购的方式争夺携程的客户,美国上市公司travelzoo昨日宣布,将利用“轻团购”的模式抢占中国市场的客户,这迫使一向以“高价格、高质量”示人的携程对团购渠道发起攻击。 业内人士指出,在低价策略下,携程必然会损失佣金,如何评估窃取客户和佣金的收入成为携程最迫切需要平衡的问题。 携程也购买团购 事实上,携程去年推出了团购业务,但团购从来都不是携程的主流模式,携程首席执行官范敏最近明确表示,团购不是主要方式,只是一种补充。 但话音刚落,携程昨日开始大力推广团购产品。携程告诉记者,携程的主要客户是贫穷的商务旅客,他们大多住在高端酒店,但随着暑假的临近,将会有更多的家庭客人和休闲旅客。因此,携程将主要在6月和7月推出适合这些暑假客户的经济型酒店和团购产品,并大力推广,包括携程酒店团购,并在6月推出10%的降价,这将进一步降低已经极低的酒店团购价格10%。 一些业内人士认为,在整个酒店集团采购领域,由于集团采购价格本身极低,服务提供商的利润通常极低,利润率大多维持在8%至10%之间。此次携程酒店团购将使团购价格从1%下调10%。携程似乎已经“裸售”,其酒店团购可能接近“零利润”。 “当然,这并不是说我们将来会把团购作为主要的方式。这一次,由于夏季市场,团购仍然是携程的非主流方式。”携程市场部沟通总监颜路向记者强调。携程网团购业务负责人石表示,低价是团购消费者需求的最关键因素。如今,团购领域面临着市场考验,酒店团购领域的产品质量参差不齐。在这种情况下,携程作为酒店在线预订行业的领导者,应该站出来,引领团购市场的低价趋势。 在大型团购战中,谁会买这些卡片? “携程以前不想推广团购的原因是它依靠佣金模式来盈利,佣金是按照销售额的比例提取的,而团购的低价会减少和扰乱其高额的佣金收入。然而,随着鳄龙、淘宝、去哪儿等同行在无佣金模式下的竞争,大量酒店经营者和消费者更倾向于购买,这让携程非常尴尬。”一位知情人士告诉记者,长期隐忍的携程只能通过团购来抢客户。 至于这次推出团购的意向,携程也承认确实有增加新客户的意向,因为暑假市场有更多的休闲和家庭客户,这是携程平日比较缺乏的,所以低价团购可以大大增加客户。 但由于携程一直重视佣金,在低价团购的情况下,携程如何平衡收入?在这方面,携程的声明是,其团购渠道仍采用佣金收费模式,但携程没有透露具体的收费比例。 “这是携程目前最头疼的问题。如果你不买一个团体,佣金很高,但游客的来源和酒店资源都失去了;如果你购买一个团体,你可以保留一定的客户来源,但会损失佣金,这需要权衡。”根据上述接近的消息来源。 据业内不完全统计,携程的佣金率有时高达30%,而佣金模式的毛利率可以达到60%甚至更高,但团购的利润率只有10%左右,所以即使团购量很大,也会给携程造成一定的经济损失。 然而,在“狼在前,虎在后”的攻击下,携程似乎无法考虑太多。 近日,淘宝推出了丽江团购活动,5月29日凌晨,淘宝旅游“桃油端丽江”超大型团购活动正式开幕。仅在一分钟内,数以百万计的流量涌入。活动开始十分钟后,2015年张丽江淘宝旅游卡被售出。截至当日16:00,淘宝旅行社已累计发放1万张丽江淘宝旅游卡。 就在昨天,游客们宣布,他们将在中国以投资少、人数不限的“轻装团购”模式发展。“我们的目标是高消费白领,并探索高端团购市场。当然,我们将与携程有一定的交集,但我们有一个焦点优势。”中国旅游集团总裁洪炜表示,在一次岛屿度假胜地促销活动中,营业额是携程的四倍多。 “携程的团购‘零利润’推广也希望对整个酒店团购市场造成巨大冲击,导致酒店团购市场再次洗牌。然而,从淘宝、去哪儿和游客的强劲势头来看,不知道谁将被洗牌。然而,令人欣慰的是携程此前的佣金太高。现在,由于团购的竞争压力,携程不得不减少部分佣金收入,这有利于网上预订渠道的佣金比例回归理性。”华美首席知识专家赵焕言指出,当然,由于团购利润低,没有实力的企业不适合大规模进入。去年,许多团购网站因为无法盈利而关闭。

来源:彭博新闻网

标题:携程杀入团购大战:客源好抢佣金难保

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