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你要为你一生一次的经历付出什么代价?在线平台open编钟可以帮助用户回答这些问题。他们为用户提供各种个性化服务的报价,包括普通服务和意外服务。 当一个无可救药的浪漫主义者想要在热气球上求婚时,他只需要在openc imen上问几个问题,openc imen就会在伊利诺伊州凯里市的热气球公司寻找公司的气球。公司主要为企业用户提供品牌推广服务,他们非常愿意帮助那些想体验热气球空之旅的人。 热气球公司的创始人兼总裁bennett schwontkowski说:“我们的大部分业务都来自于人们的口碑。”我们没有在黄页上做广告,因为我们面向公司的业务非常繁忙。在openchime出现之后,很多人开始咨询我们的业务,人们也提出了很多关于我们业务范围的咨询问题。” 这家热气球公司通过芝加哥的openchime向三位顾客提供热气球租赁服务,其中一位顾客用热气球向他的爱人求婚。 openc ime于2010年由现任首席执行官erdem kiciman和毕业于麻省理工学院的kale mcnaney共同创立。当用户在open编钟中提出服务要求后,open编钟立即开始行动。它将筛选并联系附近的小企业,收集报价,然后通过电子邮件将收集的信息发送给用户。[/h kiciman说:“本地企业在互联网上的信息是不完整的,普通消费者只能在互联网上找到他们的联系方式。在那之后,他们仍然需要进行商业咨询,这与使用传统的黄页没有什么不同。当消费者有具体问题需要咨询时,网页上的评论和分数并不能真正帮助他们。无论如何,你应该给企业打电话联系。但是,在沟通过程中,双方往往会因为一些问题而产生摩擦。” open编钟帮助用户与企业沟通。根据kiciman的说法,用户完成服务需求问卷的平均时间不到60秒,然后open编钟会将这些问卷发送到附近的企业,这些企业在网络上的关键词与用户提供的关键词一致。企业主对这种方式非常感兴趣。他们所需要做的就是尽可能详细地向客户介绍他们的服务信息。对于消费者来说,他只需要在这些回答中选择最合适的一个。这项服务对用户是免费的,赢得报价的企业需要支付open cend一部分费用,企业支付open cend一部分营业额,这部分比例由企业决定,企业可以支付他们认为合适的金额。基西曼说:“如果我们不相信这些公司会付钱给我们,我们的客户怎么能信任他们呢?此外,没有人比他们自己更了解他们的公司。我们不能要求每个企业都付给我们10%,因为各地的经济情况不同。事实是,企业对我们的贡献越多,我们就能回报他们越多。我们希望改变目前当地服务业的运营方式。” 到目前为止,open编钟已经为全球1500个城市的消费者提供了个性化的服务咨询。“我们的目标是覆盖所有的长尾巴。不管消费者需要什么,我们都可以帮助他们解决他们的需求。我们为消费者完成研究工作。” 如今,风投们已经开始研究开放式基金。2011年年中,总部位于芝加哥的风险投资公司lightbank向open cend注资70万美元。这家风险投资公司是由groupon的联合创始人埃里克·莱夫科夫斯基(eric lefkofsky)和布拉德·凯威尔(brad keywell)创立的。 上面提到的热气球公司的创始人schwontkowski对open cend带来的机遇感到非常兴奋。他说:“我们处在一个利基市场,我们的工作是为人们提供一生一次的美妙体验。open编钟让消费者感受到他们平日无法想象的服务,我们有信心他们会继续回来让我们提供服务。当你用热气球带某人去空旅行时,你会在他的脑海和相册中给他留下美好的回忆。自从人们第一次在openchime上了解到我们,人们就来找我们咨询,我会尽快联系他们。我对埃尔登·基西曼说的第一句话是:“你的所作所为让人们的生活更幸福。”"

来源:彭博新闻网

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