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3月15日,西湖龙井正式开矿,就像茶场的采茶工人一样忙碌。还有180个新的茶商通过淘宝网在线。开矿当天,“西湖龙井”知识产权吸引了近9000万人在线“观看”。

不仅是茶叶,今年2月和3月,“直播”已经成为各行各业恢复工作的“标准”。除了长期通过直播运送商品的网上商店之外,橱柜、义乌小商品城的经营者,甚至博物馆和书店都加入了直播的“阵营”。浙江各地的法官也开始现场直播测试“云销售屋”。

智联招聘网3月18日发布的《2020年春季直播行业人才报告》显示,春节过后,直播行业的就业需求同比增长132%。淘宝现场人才的平均月薪达到9845元。在一切“广播”的背后,“主播”开始重新审视线上线下的关系:在疫情期间,直播曾是他们用来“输血”或稳定用户群的“牌”。现在,越来越多的人开始从被动转向主动,重新定位直播对行业的价值。直播带来商品,风逆风飞行。

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“新手”直播

今年二月,在她担任内阁姐姐的第六年,西湖银泰兰蔻进行了她第一次现场直播《梅子》。“我收到通知的第一天,第二天我就去淘宝现场销售商品。”普拉姆告诉记者,她从未想到第一次现场直播会在家里进行。“当时,商店还没有开门,我只能收集9种兰蔻产品供自己在家使用。”

9个项目能支持3个小时的直播吗?普拉姆一边问自己,一边开始尝试。凭着多年的购物经验,她能够在拿起每一件产品时说出来。然而,她没想到9个产品的现场直播还剩下一个多小时。我该怎么办?看到有人在屏幕上留言说想看化妆测试,子媚灵机一动,拉着丈夫展示了一套精致的妆容。

超过10000人观看,超过20000人称赞,并带来了3000多元的商品。这是普拉姆第一次尝试“成功”。到目前为止,她一共播出了6个现场节目,其他节目的平均数量保持在3000个以上。

“就像我们10年前尝试电子商务一样,把握新趋势变得越来越难,因为按照旧方法经营越来越难。”和梅子一样,在义乌小商品城做了30年玩具生意的黄先平也在2月20日首次尝试直播。事实上,黄先平对现场直播并不确定,但令她惊讶的是,该店当天的第一笔订单是在网上完成的。

在疫情流行的情况下,线下商家拥抱直播的热情在空之前释放。淘宝直播数据显示,今年2月,淘宝直播商户环比增长719%,直播交易额同比增长一倍。在2月底由淘宝直播和义乌小商品城联合举办的“云开城”活动上,服装、箱包、陶瓷、小商品等10个子行业的商家参加了直播。其中80%以上的人,像黄先平,是在过去两周开始广播的“新来者”。

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现场“造风”

3月11日下午,历时2个多小时的“淘宝公开课——义乌中小企业专题会”在美甲集团举行。120多名义乌商家“组团”参与了现场学习,本次课程的主持人是黄先平。

“从0到1”对于一个直播新手来说并不容易。淘宝大学的讲师在课上提到了很多直播技术:“绿色有很多种,你可以更具体的描述一下,这个产品的颜色是鳄梨绿色……”在描述尺寸的时候,不要只说15厘米,还要说和我的手机差不多大,这样直播室的观众会有一种更真实的感觉

除了沟通技巧之外,如何在直播室留住观众,留住观众多长时间,以及达到“及格线”的周转率有多高,这些都将考验新手的直播能力。

银泰的数据显示,自从橱柜姐妹的“云直播”以来,拥有3小时购物指南直播服务的消费者数量相当于6个月离线工作后的客流量,橱柜姐妹的团体直播产生的销售额相当于商店一周的轮班。

“现场直播打破了传统百货公司行业的时间限制,并且空”银泰商务助理总裁蒋昕捷表示,直播释放了被迫停滞的消费者需求,但更重要的是,超过90%观看直播的新客户并不在银泰市现场直播。通过网上,他们了解了银泰,并购买了商品,这是百货商店行业的一个新的增长点。

在“风吹”之后

根据早些时候发布的一份报告,2019年的工作岗位数量比前一年增加了三倍多。数据显示,自2月份以来,淘宝上直播主持人的数量比上月同期增加了10倍。越来越多的人开始思考如何用直播的“牌”打出管理的“王牌”。

诸暨卡拉米拉科技有限公司董事长钟耀东最近做了一个现场链接:为了展示他的丝袜质量,他穿上了海南菠萝丝袜。“今年,我们将调整策略,将线下频道转移到淘宝直播、声音震撼和快手等平台。”他说。卡拉米拉的目标是通过现场互动探索消费者需求,寻找产品创新点,最终充分发挥C2M(按需定制)产业带的优势。

在杭州开了24年书店后,杭州晓峰书店的老板朱也开始尝试直播。“到目前为止,我们已经制作了大约10个直播节目,并通过视频传送给晓峰书店的60多个读者互动小组。”朱认为,与现场直播相比,书店的现场直播更像是“种草”。

朱说,书店可以播放很多内容,但她想知道看书店播放的人想看什么。她表示,晓峰书店希望凭借其独特的文学创作产品和内容优势,打造现场直播特色。之后,晓峰书店的现场直播可能会让每个人都进入老顾客的研究,在全国各大特色书店和全年中旅行。

直播正在重新定义人、商品和市场。(记者朱梅)

(原标题:各行业竞相在试水线上销售新路线;货物逆风飞行的现场广播)

责任:叶壮

来源:彭博新闻网

标题:在线销售的新方式:实时交付

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