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黎明时分,江西省樟树市阳湖乡双溪村李家山村村民李小平提着两个铁桶,来到一口新建的打井取水。“现在干部们都干得不错。他们在三个月内打了三口井,大家再也不用担心喝水了。”李晓萍笑着说道。

今年8月,在一次民情家访中,乡干部和村干部了解到李家山村存在“缺水”问题,立即带领村民填写了一张民情日记卡。当月月底,一个施工队来到村里,用三天时间钻了一口深度超过100米的大圆井,然后一口接一口地钻了两口井。

“基层干部是最贴近群众、接触最多的。但是,为了真正得到群众的承认,他们需要细心和实际。”阳湖镇党委书记甘说。2018年9月,阳湖乡出台了《民情家访工作方案》,规定乡镇挂点干部和村团干部要定期走访辖区群众,引导群众实事求是,填写卡片,交给家乡群众工作服务站,建立电子台账,提出解决方案。

对于群众要求可以立即解决的,干部们会立即处理。对于那些需要时间办理手续或不符合政策要求的,乡镇群众工作服务站将出具反馈意见,并安排承办人员上门解释。武林村村民杨和平(音译)表示,他服药已久,想享受最低生活保障。四天后,群众工作服务站发布了反馈意见,表示已经按要求向上级部门提出申请,但这可能需要一些时间。与此同时,民政干部被安排到家里解释情况,杨和平对此表示理解和认可。

愁事烦事写上去 能办待办讲明白

活动的开展不仅提高了干部发现问题、解决问题的能力,而且促进了干部思想的转变,为各项工作赢得了广泛的群众基础。甘表示,将把亲民情家访活动作为当前主题教育的有效载体,努力解决群众的后顾之忧,真正做好惠民工作,给群众带来充分的幸福。

《人民日报》(2019年11月4日,第11版)

来源:卢萨社中文网

标题:愁事烦事写上去 能办待办讲明白

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