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三星表示。

1.“经济半小时”节目播出后,三星中国投资有限公司高度重视,对报道内容进行了深刻反思和检讨,成立工作组处理“字体门”,并向中国消费者道歉;

第二,报告中反映的问题涉及S3(i939;;I9300/cm16,i9308/m16),注2(n719/m16,m7100/cm16,n7102/cm16,n7108/cm16),三星决定免费维修有问题的手机;

3.如果消费者已经支付了维修上述问题手机的费用,三星将予以退款;

4.如果两次维修仍不能正常使用,三星将免费为消费者更换相同型号的产品;

V.对于此次涉及的上述手机型号,2012年11月30日前生产的产品,无论是否经过维修,保修期都将延长一年。

与此同时,三星将在其官方网站上发布更多具体信息。

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来源:彭博新闻网

标题:三星公司向中国消费者道歉 7款问题机型延保一年

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