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2012年,对于对移动互联网感兴趣的中国企业来说,将是一个“战国时期”,因为竞争将会更加激烈。以2011年底中国联通(600050)发布的“wo+开放系统”战略为标志,2012年,三大运营商将在建设移动互联网平台、繁荣移动互联网应用方面取得积极进展。 小米手机和阿里巴巴云手机成为2011年的热点,预计2012年将有更多的互联网公司进入终端市场。2011年底,高通宣布将推出第三代高通参考设计生态系统计划(Qualcomm Reference Design Economics Plan),该计划将帮助国内2g手机制造商在2012年向3g转型。此外,2012年,iphone和安卓手机将继续攻击国内市场的城市。 迫于形势,2012年中国移动互联网企业不能再单纯地模仿或追随移动互联网的发展趋势而被视为业务重心。我们必须深入思考如何构建公司的创新机制来塑造公司的核心竞争力。在这方面,苹果和谷歌这两个移动互联网巨头,可以给我们很大的启示。 形成良好的外部生态系统[h/]苹果的成功不仅取决于其强大的硬件设计能力和ios操作系统,还取决于其50多万个应用程序以及与唱片业和媒体的良好合作关系。苹果不分享或只拿走开发者在程序运行中获得的很低比例的钱,应用程序几乎可以在苹果的所有终端产品中使用,从而保证了应用程序开发者的积极性和开发效率。苹果通过在itunes store销售音乐单曲,设定每首歌曲99美分的价格,并实施从itunes store到ipod的端到端综合服务,有效地打击了互联网上的盗版和免费下载,从而与唱片公司和歌手形成了良好的合作关系。 与推广封闭系统的苹果不同,谷歌将电子邮件、即时消息、定位服务和视频服务嵌入核心软件系统,以自由、开放和开源的安卓平台为支点。开发者在安卓平台上开发时可以直接调用谷歌服务,这使得应用开发者更容易进入。在硬件合作方面,谷歌通过安卓开放源代码,使所有硬件制造商都可以为安卓开发自己的驱动程序,充分发挥硬件制造商和终端制造商的主动性。 因此,中国移动互联网企业不仅需要考虑如何打造一个成功的企业,还需要考虑如何打造一个良好的生态系统,或者如何与产业链的上下游形成良好的合作关系。 形成良好的内部合作机制和公司流程 苹果努力在公司内部创造一种合作文化。苹果公司每周一都有一个高级管理层会议,每周三下午都有一个营销策略会议,还有许多产品评估会议。会议期间,与会者无需做正式发言,所有与会者一起参与议题讨论,不同部门可以发表意见。在苹果,产品的开发过程并不像装配线那样始于工程、设计、营销和分销。这些部门同时工作,这被称为部门之间的“深度合作”或并行工程。各部门的充分集思广益和平等参与可以确保创新的想法一个接一个地出现,并开发出高度集成的产品。苹果内部流程中最与众不同的一点是,设计的重要性高于工程。在设计师设计出完美的外壳后,工程师根据它来制造内部部件。设计师带领工程师确保苹果产品的出色外观和用户吸引力。 谷歌提倡扁平化组织,公司没有中层管理者,这并不强调管理者的作用,而是强调所有人的自由平等地位,让所有感兴趣的人参与企业的决策。谷歌提倡像研究机构一样工作,鼓励开放、全面和透明的横向交流,并坚持个人对个人的信息反馈。公司内部合作的一个典型的负面例子是索尼。索尼可以生产世界上最时尚的消费类电子产品,拥有丰富的内容资源,但为什么它没有创造自己的ipod呢?因为它是由许多部门组成的,而且硬件、软件、内容等部门都有自己的利益,他们不会为了一个统一的目标而一起工作,他们也无法为客户提供端到端的服务。 因此,中国移动互联网企业,尤其是大型互联网企业,需要关注如何打破部门之间的壁垒,如何形成不同部门之间的沟通协调机制,如何形成有利于创新的内部流程。 形成以创新为重点的资源投入机制 互联网龙头企业的资源投入明显倾向于技术创新,R&D人才比例较高,R&D资本投入收入比重较大。谷歌的R&D员工占所有员工的37%,R&D投资占收入的19%。谷歌成立了谷歌风险投资基金,专注于软件、医疗保健和其他新兴行业的早期投资。为了创新,为了设计出完美的产品,为了拥有良好的用户体验,苹果会在初始阶段不厌其烦地频繁修改产品,投入巨大的人力和财力,甚至不考虑成本和利润。 因此,中国移动互联网企业需要充分利用各方面的人才和资金,加大人员和资金的创新投入,在不牺牲短期和暂时利益的前提下,考虑公司的长远发展。 应该注意的是,苹果的成功和创新机制的形成与乔布斯的创业角色密切相关:乔布斯在苹果和其他企业之间建立了良好的合作关系,乔布斯鼓励员工之间的内部沟通,强调设计师的重要作用,乔布斯追求完美,能够天才地判断什么样的产品能够最终打动消费者,并不遗余力地进行研发和改进。我们需要考虑的是,我们能否在中国移动互联网领域培养出一位乔布斯式的创新领袖。或者生产需要什么样的土壤和环境?

来源:彭博新闻网

标题:如何打造移动互联网企业创新机制?

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