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微软首席执行官史蒂夫鲍尔默(Steve ballmer)曾表示,这些功能手机是高价产品的入口。上个季度,诺基亚发布了5000万部功能手机。鲍尔默在周二的一次分析师电话会议上表示,“我们认为,功能手机是进入智能手机市场的一个出色的动力获取系统,也是通过提供服务接触世界许多地方的低端设备用户的一种方式。”但分析师警告称,这说起来容易做起来难。

并购后陷入窘境:诺基亚成微软新兴市场难题

印度电信研究和咨询公司convergence catalyst的合伙人贾扬特科拉(Jayanth kolla)表示,在诺基亚最重要的市场,微软非常缺乏这家芬兰公司的零售和供应链渠道。他表示:“这种设备业务,尤其是新兴市场的非智能手机业务,是一个完全不同的领域。”科拉指出,这需要严格管理供应链和销售渠道,并通过口碑打造品牌。"微软没有这样的能力进行这样的操作."

并购后陷入窘境:诺基亚成微软新兴市场难题

印度就是一个很好的例子。诺基亚从20世纪90年代中期开始进入印度市场。根据汤森路透的研究数据,诺基亚去年7%的收入来自印度,而只有6%来自美国。诺基亚已经在印度市场扎根,拥有20万个经销商,其中7万个是诺基亚手机专卖店。此外,位于印度南部钦奈的工厂是诺基亚在世界上最大的工厂之一。

毫无疑问,诺基亚在印度市场和在其他地方一样处于下滑趋势。经过近20年在印度市场的领先地位,诺基亚在总销售额方面的领先地位在上个季度被三星电子超越。然而,诺基亚功能手机的销量仍高于三星电子。

市场研究公司尼尔森(Nielsen)去年10月将诺基亚列为印度最大的手机品牌,印度媒体《经济时报》(economic times)也将诺基亚列为印度第三大最受信任的品牌。

用户忠诚度

在一个经常停电和交通不畅的国家,诺基亚强劲的电池续航时间为公司赢得了忠实的粉丝,一些用户在更换手机时仍然忠于诺基亚。

例如,德里的一位官员sunil sachdeva,自从他使用第一部手机以来,就一直在使用诺基亚品牌。他刚买了第五部手机,这是一部配备微软移动操作系统平台的诺基亚lumia智能手机。当他转投诺基亚时,他说:“就技术而言,他们(诺基亚)仍然是最好的。”

然而,微软不应该忽视这种忠诚。印度本土制造商karbonn和micromax正在挑战诺基亚和三星电子有限公司,他们的搭载谷歌安卓操作系统平台的智能手机售价低至50美元。这些本地制造商也削弱了诺基亚打造asha品牌的努力,Asha品牌是介于功能手机和智能手机之间的产品。

今年第二季度,诺基亚asha品牌手机在全球的出货量为430万部,低于前一季度的500万部。

印度本土创业投资机构bitchemy ventures驻海德拉巴的分析师萨梅尔辛格(Sameer singh)表示:“asha产品线的销售业绩一直很差。”随着低端智能手机厂商的竞争越来越激烈,我对这项业务能持续多久缺乏信心。”

那么只有低价市场还存在。辛格预测,上个季度,亚太、中东和非洲市场贡献了诺基亚手机销量的三分之二,诺基亚手机在这些市场的平均售价为25欧元至30欧元(约合32.99美元至39.59美元)。

他说:“我不知道微软如何真正利用这种销售。”这种市场对价格极其敏感,利润率往往难以维持。”

太大了,不容忽视

微软进退两难。虽然功能手机市场正在下滑,但其规模太大,不容忽视。

市场研究公司gartner的首席研究员安舒·古普塔(Anshul gupta)表示:“如果你研究一下印度和印度尼西亚等移动电话市场,你会发现,该公司70%的业务量来自功能手机。”这仍然是整个市场的重要组成部分。”这意味着,如果微软想要将功能手机市场培育成自己的windows手机市场,它必须保持诺基亚和asha品牌,同时缩小其智能手机、功能手机和低成本智能手机之间的价格差距。

并购后陷入窘境:诺基亚成微软新兴市场难题

微软暗示,降低智能手机的价格将是重中之重。windows phone系列包括配有4100万像素摄像头的高端lumia 1020,还包括面向首次智能手机购买者的lumia 610和lumia 620的低调产品。微软操作系统业务副总裁特里迈尔森(Terry myerson)周二在一次分析师电话会议上表示:“就发布下一代windows phone而言,低成本手机是一个战略举措。”然而,梅尔森拒绝提供这方面的进一步细节。

并购后陷入窘境:诺基亚成微软新兴市场难题

分析师表示,微软的选择之一将是把必应(bing)、outlook网络邮件(outlook webmail)以及互联网电话和通信应用skype推向这类低端手机,以提高这些服务的流量,并使这些设备更具吸引力。芬兰nordea markets的分析师萨米·萨卡米斯(Sami sarkamies)表示:“这样,你就可以将服务与这些低端手机捆绑在一起,这是你接触广泛用户的一种方式。”

并购后陷入窘境:诺基亚成微软新兴市场难题

然而,与此同时,微软必须为来自各方的攻击做好准备,因为新兴市场的竞争对手正在抓住机会,进一步抢占诺基亚的市场份额。融合催化剂公司的贾延斯·科拉(Jayansi Cora)表示,诺基亚大力推广其中档品牌asha,抑制了印度的低价安卓品牌。他说:“现在,我预计他们(本地低价品牌)将进行激烈反击。”(云和云)

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来源:彭博新闻网

标题:并购后陷入窘境:诺基亚成微软新兴市场难题

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