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这种回避的态度使人感到奇怪。从外界的角度来看,作为中国品牌商标的所有者或授权用户,品牌方对其产品的销售授权拥有“生死之力”,其对销售渠道的表述应该非常自信。

一位来自跨国高端化妆品品牌的记者私下提到,他们不愿站出来说出自己名字的原因不仅是维权成本高,还有双方未来合作的可能性。“他们的平台太大了,我们自己做不了官方网站。”

许多品牌声称他们已经与电子商务公司谈判并发送律师信函很多年了,但是也有很多在制造麻烦后握手的案例。对于一些最初在中国不为人知的海外品牌来说,电子商务品牌的流行也给正版产品带来了名气,这比线下推广节省了大量的宣传和人力成本。一些价格低至20%至30%的网上购物者用这一点来强调,当记者提问时,化妆品是一个暴利行业。

电商缺失监管 品牌商各打算盘

这个想法也被电子商务公司用来保护他们有问题的产品。欧米茄和淘宝、方奈服装和天猫商城、天梭和当当网...当纠纷在过去一次又一次地诉诸法庭时,被指控不具备销售资格的电商并没有感到气短,而是声称低价打破了品牌方的“价格垄断”,为消费者带来了利益。

因此,消费者被置于一个尴尬的境地:电子商务声称是真实的,但不能证明来源是无辜的,只强调以低价出售真正的产品是因为有可靠和低成本的购买者;品牌方面强调,它只授权产品,而不是在销售渠道混乱的情况下行动。

从外观上看,电子商务海外采购和进店可以看作是个人对个人的交易,颠覆了传统的层层授权和层层代理的模式。电子商务作为c2c交易的平台提供商,不直接参与交易,从而避免了b2c模式的直接盈利责任。

但事实上,大多数国内电子商务公司同时拥有c2c和b2c业务,他们既是运动员又是裁判。许多消费者在购物时无法有效区分,所以他们被电子商务中b2c部分的保护所吸引,而忽略了c2c部分的风险。

此外,所有的电子商务公司都为c2c交易收取服务费,这并非完全无利可图。因此,交易平台的提供者也应承担部分义务和责任。然而,相应的法律监管却一直缺失,这不仅为电子商务的发展提供了便利,也造成了巨大的隐患。

一年前,电子商务交易法的出台吹了风。今年年初,由于NPC和CPPCC的提议,它再次成为热门话题,但热点集中在电子商务交易的税收上。

无论如何,电子商务在中国已经发展了十多年,但是消费者和商家之间的纠纷大部分都是通过协商解决的,而且协商往往是由电子商务运营商主导的,因此可以想象,个体消费者缺乏公平性。当越来越多的消费者更加注重体验,在低价格和高质量之间做出选择时,从长远来看,受到伤害的可能不是目前强大的电子商务和品牌。

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来源:彭博新闻网

标题:电商缺失监管 品牌商各打算盘

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