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Windows操作系统
和大多数同龄人一样，80后公司的白领小张喜欢尝试各种新事物，热衷于追求务实的生活方式和简单时尚的生活表达。然而，他的务实生活远非一帆风顺。“简单人格的理想生活与现实生活环境之间存在着严重的兼容性问题。”在他列举的众多“不兼容”的例子中，他特别提到了苹果的mac操作系统和他喜爱多年的谷歌浏览器被方便实用的网上银行所忽视，尽管很难得知前一段时间有一两家银行的网上银行宣布支持mac操作系统，但却发现它们只支持简单的操作功能，如登录和查询。
事实上，小张的尴尬绝不是个案。近年来，随着非windows操作系统和非ie内核浏览器的普及和发展，越来越多的网民的上网习惯和电脑体验偏好发生了显著变化。据百度统计，今年6月底，以谷歌浏览器为代表的非ie浏览器用户超过1亿，占中国浏览器市场份额的20%以上。此外，苹果电脑以其强大、专业的功能、良好的客户体验和时尚的外观，受到中高端客户的青睐，尤其是在高端商务人士和年轻白领中，已经成为国内外市场的主流电脑品牌之一。但是，由于苹果电脑都使用苹果公司开发的mac操作系统，操作环境与常用的windows系统有很大的不同，这直接导致了基于windows系统的网上银行设计开发的密码安全控制和密钥屏蔽管理工具在很长一段时间内无法在苹果操作系统中使用，也间接导致了苹果电脑用户群体越来越大、质量越来越高，长期被排除在网上银行服务体验的覆盖或保障体系之外。
自去年下半年以来，一些银行相继推出了适合mac平台上safari浏览器的网上银行控件。虽然这在一定程度上消除了“水果粉”不能直接登录使用mac平台网上银行的困境，但还没有完全解决，尤其是mac平台上的网上银行控件仍然不支持安全认证工具usbkey。
据了解，广发银行是国内能够完全支持苹果mac和微软windows操作系统以及ie、safari、chrome和firefox等主流浏览器处理网上银行业务的银行之一。
全面推广无障碍在线金融体验
使用后，记者发现苹果电脑mac系统的用户只需在广发银行官方网站上下载并安装广发银行最新版本的网上银行安全控制，几秒钟后，他们就可以通过苹果浏览器的safari、谷歌浏览器的chrome或火狐的firefox登录并使用广发个人网上银行。操作经验和在windows系统平台上登录或通过ie浏览器登录没有区别。也就是说，用户可以在熟悉的操作或浏览环境中体验广发网上银行的亮点，如一站式转账、跨行资金归集、黄金固定投资等。此外，即使是拥有key shield的客户只需将key shield管理工具升级到最新版本，他们也可以使用最高安全级别的安全认证工具，在苹果mac操作系统中不受阻碍地完成网上银行交易。
今年是广发银行成立25周年，广发银行相关负责人告诉记者:“广发银行在25年的发展历程中，一直追求创新，坚持卓越，创造了许多行业第一。现在，广发网上银行全面升级了跨平台应用，也希望借此机会给客户送上一份厚礼。”在创新的推动下，广发银行最近推出了兼顾流动性、增值性和便利性的“智能黄金”账户，成为中国首家通过网上银行销售储蓄债券的股份制商业银行。这些重大创新措施在市场上引起了不小的轰动。
另一方面，经过两年多的不断优化升级，广发银行新的个人网上银行已经成为行业内领先的网上银行，客户超过800万。现在，广发银行网上银行已经率先成为支持行业主流操作系统和浏览器的网上银行，这将使更多客户无忧享受网上金融服务。广发网上银行也将继续沿着过去25年打造的创新之路，在互联网金融时代为客户创造更大的价值。
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