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2012年初,没有什么比世界上最大的社交网站facebook上市更轰动的了。其中,高管的工资高得惊人。除了创始人兼首席执行官马克扎克伯格,每位高管的工资都超过一千万美元。其中,薪酬最高的高管是唯一的女性高管——首席运营官谢丽尔·桑德伯格(sheryl sandberg)。2011年,她的工资总额为3090万美元。 当人们羡慕她的财富时,他们不能忽视她对facebook的贡献。没有桑德伯格,facebook可能仍然是拥有大量用户的沃土,它不知道如何开花结果。正是她的到来,脸书找到了治愈的方法。 扎克的“父母”[h/]在去facebook之前,桑德伯格认为自己不会再去一家利润不稳定的初创公司。就像2001年,当她加入谷歌时,她不认为自己会从“政治圈”进入商业圈。 2008年3月,facebook宣布桑德伯格为首席运营官。同一天,这条新闻成为了硅谷的头条新闻。当时,桑德伯格是谷歌负责在线销售的副总裁。 当她加入facebook时,许多人并不乐观。扎克伯格傲慢而固执,不愿意为了“为公司定调”而放弃首席执行官。但是年轻的扎克伯格无法管理庞大的脸书。桑德伯格不仅要扮演“父母”的监督角色,还要心甘情愿地做二把手。 两个人的性格非常矛盾。桑德伯格注重效率,认为公司的运营需要盈利;然而,扎克伯格散发出一种工程师文化,更注重产品和用户体验,并不急于赚钱。公司员工甚至将广告比作“买灵魂的魔鬼”。 事实上,桑德伯格已经知道这件事了,她周围的朋友建议她不要去脸书。但她觉得脸书会创造奇迹。所以,她毅然上任。在接受媒体采访时,桑德伯格承认自己是“一个喜欢变革、敢于接受变革的人。”在她看来,唯一比改变更糟糕的是缺乏改变。此外,不要试图控制太多的变化。控制往往会让事情变得更糟。试着接受它。 当她来到facebook时,她表现出了舒适的亲和力和社交技巧。起初,facebook的员工“害怕”她。然后,她来到员工的办公桌前,积极沟通,消除了员工的疑虑,调和了她与员工的关系。后来,当被问及为何采取平易近人的态度时,她说:“我意识到公司的方向取决于这些人的工作。”如果你以新人的身份进入一个组织,最重要的是从你真正尊重的地方开始,并对先行者的工作表示尊重。”除了迅速打开工作局面,桑德伯格还阐明了公司的盈利模式。当时,facebook有6000万用户,被称为“世界上最受欢迎的社交网络”,但扎克伯格不知道如何从中赚钱。 “广告是facebook想做的事情。”桑德伯格把这句话带到了facebook。在她的努力下,facebook高管在2008年底达成共识,超过70%的利润应该来自广告。就具体措施而言,高管们还同意,他们应该通过在网站页面上谨慎放置广告来赚钱。 桑德伯格设计了一套广告平台——“社交广告”,吸引了世界各地的主要品牌。这个广告平台位于facebook页面右边框架的一个不显眼的位置,它可以显示广告或广告商上“朋友”的偏好和具体评论。只有约0.5%的用户会在看到广告后点击,但通过这种人际关系,用户对广告的印象大大加深,广告商的沟通效果也大大增强。 2月1日,facebook提交了一份ipo申请。此时,桑德伯格已经加入facebook整整三年了。她以一系列的成就消除了负面评论。facebook的用户数量从2008年的6000万增加到今天的8.5亿。此外,广告收入持续增长。2008年,facebook的年度广告收入不到3亿美元。2010年,facebook的收入达到19亿美元,2011年为38亿美元。 经过三年的磨合,桑德伯格和扎克伯格有了默契的合作。每周一和周五,桑德伯格和扎克伯格会单独进行一次推心置腹的会面。《纽约时报》称,桑德伯格是扎克伯格“最有价值的朋友”。 人生的转折点 让facebook成功上市,桑德伯格被视为商业天才。但是如果你看过这个女人的成长经历,你可能会后悔她真的会变成另一个希拉里。因为他是华盛顿政治社交圈的典型代表,他曾被称为“华盛顿的政治动物”。1969年,桑德伯格出生在华盛顿的一个中产阶级家庭。我爸爸是眼科医生,我妈妈教英语。20世纪80年代,他被哈佛大学录取,主修经济学。她的父母热衷于参加社会活动,这对她有很大的影响。她从小就热衷于政治。在哈佛大学期间,她的社交技巧和政治热情开始显露出来。她经常组织社区活动,鼓励更多的女生主修经济和政府管理。在他的校友眼中,桑德伯格已经是一个拥有智力、社交和政治头脑的人。 1991年,经济学家劳伦斯·萨默斯因其优异的学业成绩而青睐她,这成为她一生中最重要的转折点。萨默斯称赞了她的组织和管理能力。“桑德伯格组织大型会议时,所有的铭牌、食物和日程安排都井井有条,没有遗漏。”1995年,萨默斯成为克林顿政府的副财政部长,29岁的桑德伯格受邀成为萨默斯的幕僚长,这是一个年轻人的成功。 2001年,当萨默斯的任期结束时,桑德伯格开始冷静下来,考虑去哪里。巧合的是,她咨询的第一个人是时任谷歌首席执行官的埃里克·施密特。当时,施密特建议她在一家拥有更多电脑的互联网公司工作。她在2001年底来到谷歌,负责广告销售。桑德伯格一进入商业领域,他被埋没的商业才能就开始脱颖而出。当时,谷歌只是一家三年前成立的私营公司,尚未实现稳定的利润。桑德伯格通过广告词和adsense等广告项目帮助谷歌在短时间内实现了盈利。桑德伯格致力于许多重要的合作,在谷歌和美国在线的合作中,她被评为“坚强而无畏”。 从谷歌到facebook,桑德伯格被互联网的魅力迷住了。2009年,他的导师萨默斯以奥巴马政府国家经济委员会主任的身份重返白宫,并邀请桑德伯格再次加入。这一次,她礼貌地拒绝了她的老师,说与扎克伯格一起改变世界是一种快乐。

来源:彭博新闻网

标题:雪莉·桑德伯格: 改变Facebook的她

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